Co jest ujawnione preferencje?

Ujawniona preferencja jest teorią, która ma związek z określaniem preferencji zakupowych konsumentów, obserwując, jak konsumenci dokonują zakupów.Ideą tego podejścia jest odnotowanie etapów, przez które przechodzą konsumenci przy podejmowaniu decyzji między wyborem podobnych produktów i ostatecznie podejmując decyzję o wybraniu określonej opcji.Wybrany produkt jest uważany za ujawnioną preferencję konsumenta, w oparciu o jego indywidualny proces porównywania, oceny i ostatecznego wyboru jednego produktu na wszystkich innych opcjach.

Podstawowa koncepcja ujawnionych preferencji istnieje od ostatniej części lat 30. XX wieku.Opracowana przez Paula Samuelsona, teoria utrzymywała, że obserwując metody stosowane przez konsumentów przy wyborze produktów, możliwe było ustalenie, które rozważania ostatecznie wpłynęły na zakup konkretnego produktu.Na podstawie danych uzyskanych z obserwacji producenci i detaliści mogliby wykorzystać te wpływy w sposób, który zmotywowałby więcej konsumentów do podjęcia tej samej decyzji, ostatecznie generując dodatkowe zyski dla twórców i sprzedawców.Te skierowane do zwiększenia sprzedaży istniejących produktów, dane ujawnione przez konsumentów podczas procesu selekcji mogą również utorować drogę do opracowania nowych linii produktów.Na przykład uzyskane informacje mogą prowadzić producenta produktu czyszczącego podłogę w celu ustalenia, że użycie tych samych preferencji wykazywanych przez konsumentów, w tym czynniki takie jak wydajność, zapach i cena, aby opracować nowy produkt czyszczenia okien, spowodowałoby pomyślne uruchomienietego nowego produktu.Z tej perspektywy ujawniona preferencja jest nie tylko narzędziem do zrozumienia, dlaczego konsumenci kupują produkty, które robią, a nie inne oferty na rynku, ale także to, co należy zrobić, aby zachęcić tych samych konsumentów do przyjęcia nowego produktu w porównaniu z innymi opcjami, które już sądostępne dla nich.

Ujawniona preferencja jest tylko jednym z kilku rodzajów analizy konsumentów, których firmy używają do oceny reakcji publicznej na swoje linie produktów.Często ta konkretna teoria konsumentów jest stosowana wraz z innymi strategiami oceny potencjału nowych produktów w rozwoju, a także poprawy produktów, które są już dostępne na rynku.Istnieją również różne podejścia do ujawnienia preferencji, ponieważ nie wszystkie oceny nawyków zakupowych konsumentów pozwalają na ten sam zestaw rozważań, które konsumenci stosują przy podejmowaniu decyzji.