Co to jest zarządzanie wydajnością dostawców?

W branży produkcyjnej firmy zależą od dostawców, którzy dostarczają surowce, sprzęt i media.Wielu analityków biznesowych uważa, że sukces firmy często zależy od wyników dostawców.Mniejsze firmy, które działają w skali regionalnej lub krajowej, mogą dotyczyć tylko kilku lokalnych dostawców, chociaż większe organizacje mogą outsourcować dostawcy potrzeb dla firm na całym świecie.Aby zoptymalizować wydajność dostawców i poprawić wydajność i wydajność, wielu menedżerów wykonuje zarządzanie wydajnością dostawców.Jest to praktyka oceny i ulepszania usług świadczonych przez dostawców.

Pierwszy krok w skutecznym zarządzaniu wydajnością dostawców zwykle wymaga od kierownika ustalania celów dla jego organizacji, na które wyniki dostawcy mogą mieć wpływ.Może to obejmować takie czynniki, jak budżet, szybkość produkcji oraz jakość otrzymanych materiałów i usług.Tworząc listę celów, menedżer może utworzyć kartę wyników, z którą może ocenić wydajność dostawcy.

Zwycięży menedżer, aby korzystać z karty wyników zarządzania wydajnością dostawcy, aby dowiedzieć się, gdzie usługi wymagają poprawy.Wielu analityków uważa, że aby skutecznie korzystać z tego narzędzia, menedżer powinien okresowo ocenić dostawcę przez rok.Roczne raporty dotyczące wydajności dostawcy często mogą pozwolić menedżerowi obserwować nieefektywność po ich wystąpieniu, podczas gdy częstsze oceny mogą pozwolić menedżerowi większy stopień kontroli.

Komunikacja z dostawcami jest kluczowym czynnikiem zarządzania wydajnością dostawcy.Tradycyjnie menedżerowie postrzegali zachowania dostawców jako elementy, z którymi mogliby sobie poradzić, w przeciwnym razie mogą znaleźć innych dostawców.Wielu ekspertów uważa, że bardziej skutecznym sposobem na postrzeganie dostawców jest integralna część łańcucha dostaw.Innymi słowy, menedżerowie mogą skorzystać z jasnego przekazywania potrzeb z przedstawicielami dostawców oraz tworzenia planów lub strategii, które mogą zaspokoić potrzeby organizacji.

Niektórzy dostawcy są ważniejsze dla firmy niż inni.Na przykład dostawcy, którzy dostarczają surowce do firmy produkcyjnej, mogą być niezbędne dla sukcesu tego firmy.Z drugiej strony dostawca odpowiedzialny za aktualizację systemu telefonicznego firmy produkcyjnej może być mniej ważny.Wspólna strategia zarządzania wydajnością dostawców wymaga, aby menedżer ustalił, ile skoncentrować się na konkretnym dostawcy, ponieważ nie wszyscy dostawcy mają równą wartość.

Menedżerowie często korzystają z oprogramowania do zarządzania wydajnością dostawców.Ten rodzaj programu pozwala użytkownikom generować wykresy, które porównują dostawców ze sobą i oglądać relacje między wydajnością dostawcy a wydajnością firmy.Użytkownicy mogą zastosować dane dostępu za pośrednictwem tego oprogramowania do ocen dostawcy.