Jaki jest związek między całkowitą zarządzaniem jakością a Six Sigma?

Zarówno całkowite zarządzanie jakością, jak i Six Sigma Czy programy doskonalenia jakości są zaprojektowane w celu zmniejszenia stawek wad w procesach produkcyjnych.Total Quality Management (TQM) została opracowana przez grupę techników i zainicjowana w latach 50. XX wieku.Charakteryzujący się alokacją zasobów na niezależne działy zarządzania jakością w biznesie, TQM rozprzestrzeniają się szeroko wśród korporacji, pomagając zmniejszyć wskaźniki defektów, czas i odpady zasobów w środowiskach produkcyjnych.Six Sigma został opracowany w latach 80. przez grupę dyrektorów generalnych korporacji (CEO) w celu poszerzenia i wyostrzenia celów wyznaczonych przez TQM.W przeciwieństwie do TQM, Six Sigma zajmuje stanowisko, że jakość nie powinna być odrębnym działem w organizacji, ale integralną częścią praktyk biznesowych.

Chociaż TQM i Six Sigma Dostarczaj redukcje szybkości wady, robią to z różnych czynników motywujących.Wytyczne i filozofie opracowane przez techników TQM zostały niejasno zdefiniowane w celu dopasowania do wielu modeli biznesowych i nie oferowały jasnej strategii punktu końcowego.Z drugiej strony Six Sigma , wykorzystał sukcesy TQM w zwiększeniu wydajności procesu produkcyjnego, jednocześnie uznając potrzebę priorytetów strategicznych celów czołowych oficerów korporacji.Six Sigma ustanawia cele osiągnięć w każdym dziale działalności, nie tylko linii produkcyjnej, aby osiągnąć cele korporacyjne i osiągnąć wzrost ocen satysfakcji klientów.

TQM i Six Sigma Udostępnij niektóre metodologie, takie jak zastosowanie standardowej analizy statystyki i analizy kosztów/korzyści.Six Sigma Wykorzystuje jednak tylko te narzędzia analityczne skupione na poszczególnych celach projektu i ogólnie dokładniej bada wydatki, aby zapewnić, że inwestycje osiągnęły prognozowane zwroty.TQM ma na celu zapewnienie standardowej wydajności, zgodnie z rozpoznawanymi przez branżą pomiary ISO 9000;Jednak Six Sigma Próby podniesienia oczekiwań w celu zwiększenia wzrostu.Role osób zarządzających TQM i Six Sigma Programy również różnią się.Wielbiciele TQM na ogół realizują stanowiska kariery w dziale zapewnienia jakości, podczas gdy Six Sigma Lider służy jedynie tymczasowo w celu zapewnienia zgodności departamentu i maksymalnych celów osiągnięć.

W szczególności TQM priorytetowo traktuje rozwój kilku dyskretnych ekspertów w zakresie zarządzania jakością, którzy mogą działać prawie jak strona neutralna w celu oceny programów i procesów w firmie.Natomiast zaangażowanie zarządzania w Six Sigma Praktyki są wymagane na wszystkich poziomach i mdash;z góry na dół mdash;z rolami przywódczymi przypisanymi w hierarchicznych rankingach.Liderzy wykonawcze rozwijają wizje, alokują zasoby na nowe projekty oraz organizują przepływy informacji i procesy produkcji.Osoby w średnim zarządzaniu wdrażają staranne monitorowanie zgodności z Six Sigma standardy oraz trener lub szkolenia podwładnych w swoich zastosowaniach metodologii do ich konkretnych przypisanych projektów.Chociaż TQM i Six Sigma Oba mają na celu osiągnięcie tych samych wyników, działają w środowiskach biznesowych na bardzo różne sposoby.