Jaki jest proces doceniania dochodzenia?
Doceniające zapytanie jest rodzajem strategii organizacyjnej dla poprawy firm.Po raz pierwszy został opracowany w 1987 roku przez Davida Cooperridera i Suresha Srivastvy.Teoria doceniającego dochodzenia jest to, że organizacje mogą się zmieniać i robić lepiej, gdy wszyscy członkowie organizacji koncentrują się na swoich pozytywnych aspektach, a nie na jej negatywnych aspektach.Zamiast badać pracowników i pytać ich, co jest nie tak z firmą, pracownicy są pytani, co działa dobrze w firmie.Zbierając te informacje, firma posuwa się naprzód i praktykuje więcej strategii „właściwej pracy”.
Istnieją cztery podstawowe etapy doceniania zapytania: odkryj, marzenie, zdefiniowanie i dostarczanie.Od momentu powstania dodano inne wdzięczne procesy dochodzenia.Jednak te cztery są oryginalnymi koncepcjami Cooperrider i Srivastva.
W procesie wykrywania doceniającego zapytania wszyscy pracownicy firmy są proszeni o wycofanie czasów, w których firma postępowała w naprawdę pozytywny sposób.Mogą zostać poproszeni o przypomnienie konkretnego incydentu, który był imponujący lub skuteczny.Pomaga to zidentyfikować pozytywne aspekty firmy.
W procesie wymarzonym doceniającego zapytania wszyscy pracownicy proszeni są o spojrzenie w przyszłość i zastanowienie się, co chcieliby zobaczyć w firmie.Jest to nadal pozytywnie ukierunkowane.Nacisk kładziony jest na pozytywne marzenie o przyszłości firmy, a nie negatywne krytyki wcześniejszych błędów firmy.
W oparciu o zapytań o stadiach Discovery and Dream, firma ma odzwierciedlać bardziej pozytywną przyszłość.Zasadniczo jest to etap planowania, w którym przyszły kierunek firmy zostanie zaplanowany na podstawie wcześniejszych pozytywnych doświadczeń pracowników i ich nadziei na przyszłość.
Po zakończeniu planowania celem jest wdrożenie nowej strategii dlafirma na etapie dostarczania.Dostarczanie etapu doceniającego zapytania jest bardzo ważne, ponieważ odzwierciedla zaangażowanie firmy w tworzenie bardziej pozytywnego i skoncentrowanego na pracownikach miejsca pracy, co w większości przypadków oznacza bardziej produktywne miejsce pracy.
Od 1987 r. Doceniające dochodzenie zostało zastosowane do wielu innych rodzajów rodzajóworganizacje.Jeśli ktoś oceni docenione zapytanie w Internecie, wiele witryn wykazuje wdrożenie doceniające dochodzenie w dziedzinie duszpasterskiej, w grupach terapeutycznych lub w edukacji.Wielu świętowało pozytywne metody doceniania dochodzenia w praktyce, a teraz jest ono używane w szerokim spektrum pól.
Na przykład w 2006 r. Balet Waszyngton zastosował model doceniania do rozwiązywania sporów dotyczących pracy między tancerzami a szefami firmy.W artykule z 2006 r. Przeanalizowano także sposób, w jaki terapeuci stosują doceniające dochodzenie w dziedzinie hipnoterapii, tworząc bardziej skoncentrowaną metodę terapeutyczną.