Jaki jest związek między ścieraniem a retencją?

Z definicji ścieranie i zatrzymanie są przeciwnymi zjawiskami napędzanymi przez korporacje i inne pracodawców.Ten pierwszy to ewolucja utraty pracowników, zwykle na emeryturę, podczas gdy drugi koncentruje się na utrzymaniu obecnego personelu tak długo, jak to możliwe.Czasami pracodawca może chcieć zapoczątkować nowe pokolenie pracowników, więc wysiłki w zakresie retencji można złagodzić, aby miały miejsce ścieranie.Pracodawcy inwestują kapitał w programy retencyjne, ale równie inwestycja można dokonać w projektowaniu pakietów wczesnych emerytalnych, aby było miejsce na nowych zatrudnionych.

Ścieranie i zatrzymanie służy do różnych celów, ale sedno związku polega na tym, że jedno ustępuje drugie miejsce.Aby promować retencję w organizacji, pracodawca może zainwestować w stworzenie kultury korporacyjnej, w której pracownicy rosną i wyróżniają się, aby osoby te znaleźli niewielki powód do odejścia.Wysiłki te mogą rozpocząć się od pouczającej i przejrzystej orientacji dla nowych pracowników, próbując sprawić, by pracownicy poczuli wiedzę na temat korporacji od pierwszego dnia.Programy mentorskie mogą być dostępne lub coś mniej formalnego, gdy młodzi pracownicy mają kogoś do naśladowania w organizacji.Wysiłki te są próbą stworzenia retencji.

Po zatrzymaniu pracowników w organizacji przez wiele lat osoby te kwalifikują się do przejścia na emeryturę.Wiele razy pracownicy ci są z pracodawcą od dziesięcioleci i opracowali umiejętności, które uzasadniają hojne pakiety wynagrodzeń i świadczeń.Pracodawca może zdecydować, że poprawiłoby to obraz finansowy w firmie, jeśli ci weterani przejdą na emeryturę wcześnie i zostaną zastąpieni młodszymi, mniej doświadczonymi pracownikami, którzy dowodzą niższymi wynagrodzeniami.W rezultacie starszej grupie pracowników może otrzymać przedwczesny pakiet emerytalny jako motywację do urlopu, co pozwala firmie wprowadzić nową generację pracowników.Ścieranie i retencja pracują razem, gdy jedna grupa jest wypychana przez ścieranie, gdy firma próbuje zachować inną.

W branży opieki zdrowotnej ścieranie i retencja są podobnie powiązane.Próbując wygenerować nowy biznes, świadczeniodawcy służby zdrowia często koncentrują wysiłki na dodawaniu nowych pacjentów.Jeśli obiekt nie jest uważny, może istnieć również fala ścierania, która odbywa się od istniejących pacjentów, którzy mogą czuć się zaniedbani.Idealnie, placówka medyczna mogłaby ominąć dynamikę pchnięcia i pull między ścieraniem a retencją, przyciągając nowy biznes bez zmniejszania obecnego listy pacjentów.