Skip to main content

Jaka jest rola kultury organizacyjnej w opiece zdrowotnej?

Część psychologii organizacyjnej próbuje zająć się kulturami w organizacjach oraz w jaki sposób tworzą i zmieniają się.Kultura organizacyjna w opiece zdrowotnej powstaje z kolektywnych i nadrzędnych postaw, wartości i zachowań pracowników na wszystkich poziomach.Chociaż subkultury istnieją w organizacjach opieki zdrowotnej, kultura ogólnie wpływa na jakość pacjentów z opieką zdrowotną z powodu postaw kulturowych wobec rzeczy, takich jak czystość, terminowość, szacunek i godność.Kultura organizacyjna wpływa również na zdolność organizacji do wykonywania i rentowności finansowo.Jeśli pracownicy w kulturze mają podejście sprzyjające gorszemu wyformułowaniu i popełnianiu błędów, wówczas negatywnie wpłyną na pacjentów i samą organizację.

Kultura organizacyjna różni się między różnymi organizacjami opieki zdrowotnej i praktyk.Kultura w organizacji są tworzone przez postawy, przekonania i zachowania ludzi, którzy w niej pracują.Kultury organizacyjnej w opiece zdrowotnej nie może być widoczna ani mierzona, ale można jej doświadczyć poprzez obserwowanie i słuchanie osób w pracy.

Idea kultury organizacyjnej może być oceniana przez kolektywny stopień, w jakim pracownicy są zmotywowani, podejmują ryzyko, komunikują się i pracują z innymi.Jest to widoczne w postawach pracowników wobec swoich kolegów i pacjentów oraz ich pozytywnych lub negatywnych zachowań.Kulturę organizacyjną w opiece zdrowotnej można opisać jako zbiorową osobowość, wartości i zachowania pracowników w organizacji.

Rola kultury organizacyjnej w opiece zdrowotnej obejmuje możliwość tworzenia wysokiej jakości usług opieki zdrowotnej.Pracownicy, którzy mają dobre osobiste wartości dotyczące aspektów, które sprawiają, że dobra opieka zdrowotna naturalnie wykazują zachowania robocze sprzyjające wysokiej jakości opiece zdrowotnej.Na przykład menedżer, który wierzy w etos opieki skoncentrowanej na osobach, opieka, która obraca się wokół potrzeb jednostki, a nie potrzeb organizacji, zaszczepi te koncepcje u podrzędnych.

Na wysokiej jakości opieka zdrowotna wpływają również wartości kulturowe, takie jak postawy pracowników do leczenia pacjentów, czas oczekiwania, godność i szacunek.Jeśli kultura w organizacji jest kulturą ciężkiej pracy, opieki i szacunku, wówczas pacjenci poczują korzyści.Kultura organizacyjna, w której uważa się, że dopuszczalne jest pozostawienie pacjentów czekających godzinami w niehigienicznych warunkach, zapewni bardzo słabą opiekę zdrowotną.

Zasoby są ogólnie rzadkie i zaciekłe walkę w opiece zdrowotnej, dlatego kultura wydajności, redukcji odpadów i planowania finansowego usprawni usługi, zmniejszenie kosztów.Ogólna wydajność organizacji opieki zdrowotnej ma wpływ ich kultura organizacyjna.Środki takie jak liczba leczonych pacjentów i wskaźniki przeżycia można poprawić dzięki hodowli ciężkiej pracy, dbałości o szczegóły i wydajności.Menedżerowie mogą pomóc w wspieraniu dobrej kultury organizacyjnej, oferując nagrody i promocje, promując pracę zespołową lub indywidualną inicjatywę oraz mając pozytywne podejście do zmian i poprawy.