Skip to main content

Jaka jest typowa struktura organizacyjna linii lotniczej?

Typowa struktura organizacyjna linii lotniczej prawdopodobnie obejmuje kilka warstw zarządzania.Może to również obejmować powiązane linie biznesowe, ale wykraczają poza tradycyjne usługi lotnicze.Linia lotnicza może być na przykład oddzielona przez operacje sprzedaży i lotu, a może istnieć udział i komunikacja między szefami tych działów w celu stworzenia bardziej wydajnego biznesu.Zarządzanie linią lotniczą w dowolnym regionie powinno wspierać zgodność ze standardami federalnymi dla branży.Możliwe jest również, aby typowa struktura organizacyjna ewoluowała ze zmieniającymi się potrzebami branży.

Hierarchiczne struktury w linii lotniczej mogą stać się coraz bardziej złożone w miarę rozwoju organizacji.Ekspansja może być wynikiem konsolidacji branżowej, w której jedna linia lotnicza kupuje drugą, lub może obejmować dodanie nowych usług.Wyniki jednego z nich często prowadzą do większej siły roboczej i dodatkowych klientów, z których wszystkie wymagają większych zasobów i często dodawania warstw zarządzania do utrzymania.

Dyrektor generalny (CEO) jest często na czele hierarchicznej struktury w linii lotniczej.Za pośrednictwem tego dyrektora podejmowane są wszystkie główne decyzje.Dyrektor generalny nie jest jedynym zaangażowanym menedżerem, ale on lub ona ma poważne decyzje.Dyrektor finansowy (CFO) jest zaangażowany w tworzenie wartości dla akcjonariuszy, mierzenie wyników finansowych w spółce i określenie, w jaki sposób można poprawić wyniki finansowe.Zazwyczaj linie lotnicze notowanej przez publicznie będzie obejmować Radę Dyrektorów, które są grupą osób, które głosują nad głównymi decyzjami w linii lotniczej.

Specjaliści od sprzedaży i marketingu zazwyczaj są grupowani podobnie.Po stronie operacji są piloci, stewardes i pracownicy konserwacji.Możliwe jest rozszerzenie struktury organizacyjnej linii lotniczej w razie potrzeby.

Media społecznościowe stają się coraz ważniejsze dla linii lotniczych.Firmy korzystają z Internetu do promocji ofert, wzbudzania zainteresowania klientów i otrzymywania informacji zwrotnych od społeczeństwa.Dział lub grupa mediów społecznościowych może być połączona w część operacji marketingowych i mogą obejmować tylko garstkę pracowników, ale osoby te mogą nadal mieć znaczący wpływ na linię lotniczą