Co to jest wydajność pracowników?

Pracodawcy, niezależnie od tego, jaki rodzaj działalności zarządzają, wiedzą, że wydajność pracowników jest kluczem do sukcesu organizacji.Pracownicy, którzy nie wykorzystują swojego czasu i zasobów skutecznie, kosztują pieniądze firmy.Niestety pomiar wydajności może okazać się dość trudny mdash;Zwłaszcza w branżach, w których praca opiera się przede wszystkim na wiedzy.

Tradycyjnie wydajność pracowników została wymyślona poprzez podzielenie przychodów firmy przez liczbę pracowników.Jednak ten pomiar nie uwzględnia różnych poziomów umiejętności i obowiązków pracy pracowników w firmie.Po prostu nie jest logiczne oczekiwanie, że nowy stażysta w Twojej firmie ma taki sam poziom wydajności pracowników jak pracownik na średnim poziomie z 10-letnim doświadczeniem.Liczenie rozliczanych godzin w sposób podobny do tego, co jest standardem w kancelariach, jest również złym pomysłem.Jak potwierdza większość pracowników, wydajność zaczyna spadać, gdy ludzie pracują długie godziny bez czasu na potrzebny odpoczynek i relaks.Celem oceny produktywności powinno być zachęcenie ludzi do bardziej efektywnego wykorzystania czasu i zasobów zamiast po prostu spędzania dłuższych godzin pracy.

Większość ekspertów uważa teraz, że ocena wydajności pracowników wymaga starannej równowagi między pomiarami obiektywnymi i subiektywnymi.Obiektywne dane dotyczące wydajności są stosunkowo łatwe do znalezienia.Na przykład liczba wykonanych połączeń sprzedaży, raportów pisanych, sprzedawanych produktów lub konferencji może dostarczyć wkładu, w jaki sposób pracownik wykorzystuje swój czas.Aby znaleźć subiektywne dane dotyczące wydajności, musisz poprosić pracowników w danym działaniu organizacyjnym o pomoc w stworzeniu systemu do pomiaru wydajności pracowników.Ponieważ menedżerowie nie są zasadniczo zaangażowani w codzienne działanie firmy, pracownicy mogą zapewnić cenny wgląd w to, jakie zadania są wymagane regularne.Dodatkowe wyzwania.Kontynuowanie typów osobowości w zespole może ograniczyć wydajność pracowników.Są też sytuacje, w których jeden członek zespołu może się nie wyróżniać, ponieważ jest zajęty, aby inni wyglądali dobrze.Dlatego najlepiej jest ocenić produktywność zarówno indywidualną, jak i zespołową dla wszystkich pracowników.

Chociaż może wydawać się dobrym pomysłem, aby uwzględnić monitorowanie e-maila i korzystania z komputera jako pomiar wydajności pracowników, strategia ta może przypadkowo może być niezamierzona strategia możespalić na panewce.Postrzegana inwazja prywatności może przyczynić się do niższego morale wśród pracowników, a tym samym zmniejszając wydajność.