Jak zostać dyspozytorem komunikacji?

Dyspozytorzy komunikacji zwykle pracują dla policji i straży pożarnej, a także szpitali obsługujących usługi pogotowia ratunkowego.W niektórych przypadkach usługi wysyłkowe są kierowane przez zewnętrznych dostawców, którzy specjalizują się w zarządzaniu call center.Dla tych, którzy chcą zostać dyspozytorem komunikacji, poszukiwanie możliwości z tymi organizacjami jest najbardziej skutecznym sposobem na uzyskanie zatrudnienia w tej dziedzinie.

Wymagania dotyczące edukacji i szkoleń, aby zostać dyspozytorem ds. Komunikacji, mogą różnić się w zależności od okolicy.Niektóre stanowiska obejmujące bezpośrednie zatrudnienie w policji lub straży pożarnej mogą wymagać egzaminu służby cywilnej lub szkolenia CPR.Te egzaminy i certyfikaty są zwykle podawane w wybranych porach roku.Niektóre szkolenia w nagłych wypadkach mogą być dostępne za pośrednictwem szkół wyższych lub zewnętrznych dostawców edukacji, ale egzamin w służbie cywilnej jest zazwyczaj wydawany przez agencję rządową.

Oprócz konkretnych instrukcji i certyfikacji edukacja w szkole średniej zwykle wystarczy dla tych, którzy chcą zostać dyspozytorem komunikacji.Wszelkie szkolenia dotyczące pracy są zwykle wykonywane pracownikom podczas wykonywania obowiązków wysyłkowych.Nowi pracownicy mogą współpracować z trenerami lub mentorami i obserwować najlepsze praktyki związane z pracą.Gdy zdobywają doświadczenie, poziomy wiedzy i komfortu zazwyczaj rosną.

Dodatkowa wiedza i umiejętności wymagane od dyspozytora ratunkowego obejmują najskuteczniejszy korzystanie z komputera oraz komunikację werbalną i pisemną.Biorąc kursy komputerowe, mowy i pisania może pomóc kandydatom uzyskać przewagę nad innymi kandydatami.Może to również pomóc poprawić wydajność pracy po zabezpieczeniu pozycji wysyłki.

Każdy, kto chce zostać dyspozytorem komunikacji, musi aktywnie szukać możliwości.Społeczności i organizacje, które zatrudniają dyspozytorów ratunkowych, zwykle reklamują swoje otwarcia w gazetach lub w internetowych tablicach pracy.W zależności od lokalizacji agencje rządowe mogą wymieniać otwory na oddzielne tablice pracy, które są poświęcone rządowym możliwościom pracy.

Oprócz ubiegania się o otwarte stanowiska, kolejną skuteczną metodą poszukiwania pracy jest połączenie agencji i firm, które rutynowo zatrudniają dyspozytorów komunikacyjnych.Niektóre możliwości mogą nigdy nie zostać publicznie wymienione i mogą być wypełnione z listy zainteresowanych kandydatów.Chociaż może to nie dotyczyć agencji rządowych, prywatni dostawcy mogą przyjmować zapytania i wznowienie ich i utrzymywać pod kątem zwrotów, gdy dostępne stanowiska staływymagany.Gdy kandydaci uzyskają wynik, ich nazwa znajduje się na liście kwalifikujących się kandydatów.Po liście otworów agencje rządowe mogą powiadomić osoby, które są na liście, a następnie przeprowadzić regularny proces selekcji obejmujący rozmowę kwalifikacyjną.Zainteresowane osoby mogą pozostać na tych listach kwalifikowalności przez lata, zanim dostępne jest odpowiednie otwarcie.