Jak zostać menedżerem kryzysowym?
Istnieje kilka różnych ścieżek, jeśli chcesz zostać menedżerem kryzysowym, w zależności od branży, ale wszystkie ścieżki mają kilka wspólnych wymagań;Edukacja policealna, umiejętności publiczne i umiejętności komunikacji pisemnej.Oprócz tych wymagań większość pracodawców szuka kandydatów, którzy mają doświadczenie w pracy pod presją i którzy mają dogłębną wiedzę na temat branży.To doświadczenie jest zwykle zdobywane dzięki kilkuletnim doświadczeniu zawodowym w roli komunikacji lub kierownictwa wyższego szczebla.
Pierwszym krokiem, jeśli chcesz zostać menedżerem kryzysowym, jest ukończenie programu edukacji policealnej z akredytowanej instytucji.Program ten jest niezbędnym elementem dla każdego, kto chce zostać menedżerem kryzysowym, obejmuje szkolenie w zakresie komunikacji, podstawowej psychologii i prawa biznesowego.Wiele szkół oferuje krótkie programy certyfikatów w zakresie zarządzania kryzysowego, dostępne w niepełnym wymiarze godzin.Programy te mają na celu zapewnienie umiejętności niezbędnych do radzenia sobie z kryzysem, niezależnie od branży.
Wszyscy menedżerowie kryzysowi są zobowiązani do posiadania doskonałych umiejętności wystąpień publicznych.Podczas kryzysu zdolność do szybkiego i wyraźnego przekazywania złożonego przesłania dużych grup ludzi jest niezbędna.Umiejętności te można dostosować poprzez połączenie doświadczenia i recenzji lub formalnego programu szkoleniowego.Wiele razy osoba, która chce zostać menedżerem kryzysowym, weźmie udział w kursach lub zatrudni trenera, aby poprawić swoje umiejętności jako mówca.
Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej są kolejnym wymogiem dla każdego, kto chce zostać menedżerem kryzysowym.Wiele firm oferuje bezpłatne kursy komunikacji biznesowej lub umiejętności pisania, ale każdy, kto chce zostać menedżerem kryzysowym, będzie potrzebował szkolenia na bardziej zaawansowanym poziomie.Poszukaj programów certyfikatów lub trenera pisania, aby pomóc przekształcić standardowe pisanie biznesowe w wyraźne, skuteczne pisanie, które jest jasne i zwięzłe.
Znalezienie pozycji jako menedżera kryzysowego można podchodzić do strategii specyficznej dla branży lub strategii specyficznej dla pozycji.Kandydaci ze znaczącym doświadczeniem lub szkoleniem w określonej branży powinni ukierunkować swoje poszukiwania pracy w role w tym sektorze.Połączenie doświadczenia i szkolenia w zakresie umiejętności niezbędnych do menedżera kryzysowego sprawi, że będzie bardzo dostępny.Jest to bardzo powszechne w sektorach opieki zdrowotnej i inżynierii, w których wymagany jest określony poziom umiejętności technicznych i poświadczeń, aby zrozumieć charakter kryzysu i ustalić najlepszy sposób odpowiedzi.
Kandydaci z szerszą historią pracy najlepiej będzie szukać roli zarządzania kryzysowego w organizacji z silnym zaangażowaniem public relations.To samo dotyczy niedawnych absolwentów szkół wyższych.Duże firmy, które świadczą usługi dla ogółu społeczeństwa, często pełnią rolę zarządzania kryzysowego w dziale public relations lub komunikacji.