Jak zostać recepcjonistą spa?

Kiedy dana osoba chce zostać recepcjonistką spa, musi ukończyć edukację na poziomie liceum i przejść szkolenie w miejscu pracy.W większych lub bardziej elitarnych spa konieczne może być bardziej zaawansowane szkolenie w społeczności lub college'u zawodowym.Niezależnie od tego, czy dana osoba zajmuje zajęcia na poziomie uczelni, osoba, która chce wejść do branży, powinna zapoznać się z operacjami i usługami spa, albo poprzez inne stanowiska, takie jak sprzedaż detaliczna lub korzystając z usług.

Podstawowa edukacja wymagana do zostania recepcjonistą spa jest dyplom ukończenia szkoły średniej lub stopień równoważności absolwentów (GED).Spa szukają recepcjonistów, którzy mieli kursy w zakresie przetwarzania tekstu, arkuszów kalkulacyjnych i komunikacji.Wnioskodawca zadania recepcjonistów spa powinien również czuć się komfortowo z technologią, rozumiejąc e -maile, faks, kopiowanie i dostęp do baz danych.Mają te wymagania, ponieważ recepcjonistki są odpowiedzialni za interakcję z klientami i muszą prowadzić dokładne zapisy operacji SPA.

Pracodawcy często wolą kandydatów, którzy mieli dodatkowe szkolenie specyficzne dla pracy recepcjonistycznej.Te spa chcą kandydatów, którzy ukończyli formalne certyfikaty lub programy studiów stowarzyszonych w zakresie wsparcia lub przyjęcia administracji biurowej.Tego rodzaju kwalifikacje zwykle występują w spa, które zaspokajają dużą liczbę klientów, a zatem potrzebują recepcjonistów, którzy mogą być wydajne pomimo dużego ruchu.Spa, które świadczą usługi elitarnemu lub głośnej klienteli, czasami również chcą tego stopnia profesjonalizmu.

Zasadniczo nie wystarczy, aby osoba miała odpowiednią edukację, aby zostać recepcjonistą spa.Musi także zapoznać się z usługami świadczonymi przez Spa.Należą do nich usługi takie jak masaż, twarz, aromaterapia i głębokie złuszczanie.Każda z tych terapii ma własne metodologie, narzędzia i względy bezpieczeństwa.Klienci często proszą recepcjonistę o informacje na temat tych procedur przez telefon lub osobiście, więc recepcjonistka musi być w stanie odpowiedzieć na wszelkie zapytania, które otrzymuje, w tym ceny.Kredy w zakresie sprzedaży, obsługi klienta lub usług zdrowotnych może zapewnić cenne spostrzeżenia.

W większości spa osoba, która chce zostać recepcjonistą spa, przechodzi okres treningu w pracy.Jest to konieczne pomimo jakiegokolwiek formalnego wykształcenia i doświadczenia, jakie kandydat ma, ponieważ każdy spa ma własne procedury operacyjne, zasady, sprzęt i konfigurację.Szkolenie jest zwykle dość krótkie, czasem zaledwie tydzień.Jeśli spa ma dużego personelu lub oferuje dużą liczbę usług, szkolenie, aby zostać recepcjonistą spa może trwać miesiąc lub dłużej, ale nie jest to tak powszechne.