Co to są umiejętności miękkie?

W kręgach biznesowych znajduje się aksjomat, który sugeruje, że twarde umiejętności sprawi, że osoba będzie wywiadem, ale umiejętności miękkie wylądują tę osobę.Oznacza to, że wnioskodawca z wieloletnim wykształceniem i doświadczeniem w tej dziedzinie może mieć trudne umiejętności niezbędne do obsadzenia tego stanowiska, ale brakuje miękkich umiejętności, takich jak zdolność przywódcza lub motywacja niezbędna do dobrego wykonywania pracy.Idealny kandydat do wielu ofert pracy ma połączenie umiejętności twardych i miękkich, a wielu dyrektorów zasobów ludzkich woli dostrzec umiejętności miękkie, takie jak zarządzanie czasem i gotowość do przeszkolenia.

Umiejętności miękkie to cechy, cechy osobowości i cechy osobowości i cechy osobowości i cechy osobowości i cechy osobowościUmiejętności społeczne, które wszyscy mają w różnym stopniu.Niektórzy ludzie łatwo zaprzyjaźniają się, na przykład, które byłyby uważane za cenne miękkie umiejętności w świecie sprzedaży.Inne są wyjątkowo punktualne lub są w stanie podejmować racjonalne decyzje pod presją.Osoba może również mieć wrodzoną zdolność do pracy ze współpracownikami z innych kultur lub szybko uczyć się nowego języka.Wszystkie te byłyby uważane za cenne umiejętności miękkie.

W przeciwieństwie do konkretnych umiejętności twardych, takich jak zdolność matematyczna lub umiejętności mechaniczne, odkrycie, że umiejętności miękkie kandydatów może być niezwykle trudne.Niektóre firmy używają specjalnych testów przesiewowych psychologicznych, aby ustalić, czy wnioskodawca ma odpowiedni temperament lub osobowość dla określonego stanowiska, chociaż testy te nie zawsze można przewidzieć, w jaki sposób wnioskodawca będzie działał w warunkach rzeczywistego.Nowy pracownik może mieć umiejętności techniczne i doświadczenie do pracy w zespole wsparcia klienta, ale brakuje mu umiejętności miękkich, takich jak cierpliwość lub zdolność do pracy w stresujących warunkach, aby być skutecznym na tym stanowisku.Pytania dotyczące doświadczeń zawodowych lub życiowych wnioskodawców w celu ustalenia pożądanych umiejętności miękkich.Na przykład wnioskodawca na stanowisko kierownicze może zostać zapytany o poprzedni incydent, w którym musiał przejąć przywództwo.Inny wnioskodawca może zostać poproszony o odwołanie czasów, gdy musiał rozwiązać konflikt lub poradzić sobie z trudnym współpracownikiem lub klientem.W jaki sposób wnioskodawca zajmuje się takimi pytaniami podczas rozmowy podczas rozmowy kwalifikacyjnej, może również ujawnić szereg innych umiejętności miękkich, takich jak zdolność szybkiego tworzenia odpowiedzi lub dostrzegania pozytywnej strony negatywnej sytuacji.

Wielu ekspertów ds. Zatrudnienia zdecydowanie zachęca poszukiwaczy pracy do poprawyIch umiejętności miękkie wraz z ich umiejętnościami, takimi jak ustawiczne kształcenie lub wyspecjalizowane szkolenie.Wielu pracodawców niechętnie zatrudnia wykwalifikowane technicznie aplikacje, które wykazują niewielkie inwestycje emocjonalne w karierę lub zdolność do dobrej współpracy z innymi w stresujących warunkach.Właściwa równowaga twardych i miękkich umiejętności to jeden ze sposobów wyrównania boiska podczas konkurowania z setkami innych kandydatów na ciasnym rynku pracy.