Jakie są różne zadania konsjerża?

Concierge to profesjonalista ds. Obsługi klienta, który specjalizuje się w zaspokojeniu potrzeb gości lub klientów.Opis stanowiska konsjerża będzie się różnić w zależności od pozycji;Concierge statku wycieczkowego może mieć bardzo różne obowiązki niż jeden w wysokiej klasy ośrodku.Istnieje wiele różnych rodzajów zadań konsjerża, które wymagają doskonałej komunikacji, wysokiego stopnia wydajności i doskonałych umiejętności osobistych.

Większość zadań konsjerżowych znajduje się w branży turystycznej i turystycznej.Hotele, kurorty, kluby fitness, spa, pociągi na duże odległości i statki wycieczkowe to wspólne miejsca pracy konsjerża.Każde miejsce, które pomaga lub utrzymuje podróżników, może oferować zadania konsjerża.

Ostateczne na stanowiskach obsługi klienta, zadania konsjerża mogą mieć szerokie obowiązki.W hotelu niektóre zadania konsjerża obejmują specjalne ustalenia dotyczące pokoju, takie jak posiadanie specjalnych kwiatów dla przybywającego gościa lub polecanie restauracji do posiłków.Hotel Concierges są na ogół doskonałym źródłem lokalnych informacji o najlepszych klubach, opcjach rozrywkowych i innych różnorodności w pobliskim obszarze.W ekskluzywnych kurortach pracy Concierge może obejmować wszystko, od organizowania przyjęcia z łazienką dla gościa i jego przyjaciół po codzienne chodzenie po psach VIPS.

Na statkach wycieczkowych zadania konsjerża są nieco podobne.Oprócz tego, że jest bogatą informacjami o ofercie statków, konsjerż mogą być w stanie polecić i zarezerwować wycieczki brzegowe i zalecić najlepsze witryny w dowolnym porcie.W stanie zorganizować wszystko, od podróży po piramidy na plażę przy świecach, konsjerż statków wycieczkowych może być najlepszym przyjacielem podróżników morskich.

Zachwyty spa i klubu zdrowia mogą być w stanie zapewnić bogactwo usług i zaleceń klientom oddającym się w dniu piękna lub potoku.Oprócz możliwości zalecenia leczenia, terapii i świetnych zajęć ćwiczeń w obiekcie, konsjerż spa może być w stanie wykonywać określone zadania dla klienta.Niektóre powszechne prace konsjerża w spa lub klubie zdrowia obejmują układanie poczęstunku, przyjmowanie odzieży do pralni na sucho dla zapracowanych klientów lub umieszczenie kosztowności klientów w bezpiecznym sejfie lub sklepieniu na czas jego pobytu.

Większość zadań konsjerżowych wymaga intymnej wiedzy na temat tego obszaru i możliwości budowania dobrych relacji z lokalnymi kupcami.Istnieją konsjeże, które mają przyjaciół w każdym wspaniałym klubie restauracji lub tanecznym w mieście i mogą być w stanie zabezpieczyć rezerwacje w ostatniej chwili, miejsca na liście gości w gorącym barze lub bilety na wyprzedany program.Naprawdę wielki konsjerż jest zdefiniowany przez jego zdolność do zaspokojenia potrzeb klientów w prawie każdym obszarze.Ważne jest, aby pamiętać, że konsjerż nie jest magikiem i nie zawsze może być w stanie pomieścić dziwne lub w ostatniej chwili.