Jakie są różne prace recepcjonistyczne?

Chociaż praca recepcjonistki prawdopodobnie będzie obejmować pierwszy punkt kontaktowy dla firmy, istnieje wiele obowiązków i specjalizacji w tej roli.Niektóre z różnych prac recepcjonistycznych obejmują wspieranie praktyk medycznych i dentystycznych lub inne centra opieki zdrowotnej, przyjmowanie gości w hotelach lub obiektach konferencyjnych oraz reprezentowanie biur prawników i bankierów.Salony kosmetyczne i centra fitness, a także brokerzy ubezpieczeniowe i menedżerowie ds. Money, często mają recepcjonistów na personelu, albo jako pełnoetatowych powitających klientów lub jako operatorzy telefonu w niepełnym wymiarze godzin.Zadania recepcjonistów zasadniczo wymagają pozytywnego wrażenia dla klientów po raz pierwszy i utrzymanie profesjonalnej i sympatycznej obecności dla powracających klientów.Odpowiadanie na rozmowy i reżyserowanie, umówienie się na spotkania i zapewnienie gościnności mogą być w roli recepcjonistki.

W wielu dziedzinach zawodowych pracy recepcjonistów jest ogólnie takie same i wymagają niewielkiej specjalizacji.Znajomość podstawowych umiejętności biurowych lub systemów telefonicznych jest często wymogiem, a posiadanie profesjonalnego zachowania jest pożądane, ale inne umiejętności i preferencje wiążą się z poznaniem biura lub praktyki oraz sposobu ich reprezentowania.Praca recepcjonistyczna w agencji kreatywnej prawdopodobnie obejmuje styl i osobowość związane z pracą wykonaną w studio, podczas gdy ta sama rola w firmie maklerskiej może obejmować klasyczną garderobę i ustalony scenariusz do odbierania telefonów i reżyserii.Kryteria zatrudniania oparte na osobowości lub zgodności ze standardami biurowymi zależy od ustawienia i potrzeb firmy.

Wypełnianie miejsc pracy recepcjonistów w praktyce opieki zdrowotnej zwykle wymaga większej specjalizacji.Recepcjonistowie medyczni i dentystyczni pomagają lekarzom poprzez przesłuchanie pacjentów podczas wizyty.Uczenie się, jak zaspokoić potrzeby pacjentów i śledzić otwarcia w harmonogramach lekarzy i dentystów, obejmuje zarówno ludzi, jak i umiejętności zarządzania czasem.Tego rodzaju zadania recepcjonistyczne mogą również obejmować fakturowania i odbieranie, które wymagają dalszej specjalizacji w celu kierowania nadchodzącą pocztą lub wezwania do przetwarzania.Wykwalifikowany recepcjonista wyświetla dzwoniących i zaoszczędzi czas dla wszystkich zaangażowanych, wiedząc, jak właściwie kierować zapytania, skargi, a nawet osobiste połączenia.

Wygląd i sposób są rozważaniami podczas wypełniania zadań recepcjonistyAgencje, podobnie jak osoby sprawujące, że inni wyglądają najlepiej, często mają nadzieję reprezentować swoje najlepsze przy drzwiach wejściowych.Studiowanie wyglądu lub stylu firmy przed zbliżeniem się do nich do pracy jest pomocne w przygotowaniu się do rozmowy kwalifikacyjnej i dopasowaniu się do tego, co klientela może uważać za przedstawiciela firmy w środku.Bycie uprzejmym, przystojnym i przychylnym idzie daleko w kierunku pozytywnego reprezentowania każdej firmy, a praca nad zapamiętywaniem nazwisk i twarzy, przy jednoczesnym prowadzeniu dobrych rejestrów może prowadzić do doskonałości w terenie.