Jakie są różne prace konsultantów szkoleniowych?

Praca konsultantów szkoleniowych znajdują się w szerokiej gamie branż, ale zazwyczaj koncentrują się na wdrażaniu oprogramowania i nabywaniu sprzętu.Konsultant szkoleniowy jest zwykle zatrudniony do pracy nad jednym z dwóch rodzajów zaangażowania: bezpośrednio szkolenie trenera lub bezpośrednio szkolenie personelu klientów.Konsultant pracuje dla firmy usługowej, która jest zwykle zatrudniona przez firmę do zarządzania projektem, wdrażania nowego oprogramowania lub instalowania nowego sprzętu.

Ludzie, którzy zgłaszają największą satysfakcję z pracy konsultantów szkoleniowych, są naturalnie towarzyskie, są wykwalifikowanymi nauczycielami i mają doskonałe umiejętności prezentacji.Możliwość przekazywania złożonych informacji szerokiej gamie ludzi jest bardzo ważna dla sukcesu każdego projektu.Personel musi być w stanie wchłonąć informacje i zastosować je po odejściu konsultantów.Sukces w szkoleniu konsultantów wymaga poświęcenia, skupienia i jasnego zrozumienia tego, czego potrzebuje klient.

Szkolenie trenera jest specyficzną metodologią szkolenia często wykorzystywanego do przekazywania informacji pracownikom wsparcia klientów.Jest to najczęstsze ze wszystkich różnych prac konsultantów szkoleniowych.Większość klientów chce zachować wiedzę wewnętrznie, ponieważ poprawi to proces biznesowy.Szkolenie odbywa się bezpośrednio pracownikom pomocniczym, który będzie odpowiedzialny za szkolenie pracowników klientów w sposób ciągły.Ten rodzaj szkolenia jest bardzo intensywny, zwykle wymaga od trzech do pięciu tygodni dedykowanego szkolenia.

Bezpośrednie szkolenie personelu klientów jest podejściem częściej stosowanym ze stałym sprzętem.Zakłada się, że dostarczona dokumentacja pisemna jest wystarczająca dla personelu niezdolnego do udziału w początkowym szkoleniu.W najlepszym interesie klientów leży szczegółowe przegląd materiałów referencyjnych, aby pracownicy będą mogli naprawić i obsługiwać sprzęt, gdy konsultanci odejdą.

Innym wspólnym zadaniem dla konsultantów szkoleniowych jest ocena i coaching personelu rozwojowego.W wielu dużych firmach istnieje dział zajmujący się zapewnieniem pracownikom szkolenia w zakresie szeregu oprogramowania komputerowego, specjalistycznego sprzętu i innych umiejętności związanych z pracą.Niektóre firmy zatrudniają konsultantów szkoleniowych w celu przeglądu obecnych metod stosowanych przez istniejących personelu.Konsultanci mogą następnie zapewnić ukierunkowane coaching instruktorom rozwoju personelu, aby lekcje były bardziej skuteczne.

Czasami konsultanci szkoleniowi są zobowiązani do dostarczenia pisemnych planów lekcji, konturów kursów i materiałów referencyjnych.Chociaż ten rodzaj pracy nie jest zazwyczaj uważany za część pracy konsultantów szkoleniowych, umiejętności wymagane do wykonania tych zadań są bardzo podobne.Pisemne przewodniki referencyjne i plany lekcji można często dostosować do stylu nauczania instruktorów klientów lub środowiska pracy.