Jakie są różne rodzaje kwalifikacji zarządzania hotelami?

Menedżery hotelowe są zazwyczaj zaangażowane w codzienne operacje zakładów typu hotelowego, które mogą obejmować mniejsze motele, a także większe kurorty.Szczególne obowiązki zmieniają się w zależności od wielkości i wymagań firmy, a zatem dokładne kwalifikacje do zarządzania hotelami również różnią się.Ogólnie rzecz biorąc, kwalifikacje do zarządzania hotelami obejmują dyplom lub certyfikat zarządzania hotelarstwem, a także pewne doświadczenie w branży.Wiele hoteli ma również własne wewnętrzne programy szkoleniowe zarządzania i specjalizacji.

Rozmiary i style hoteli, moteli i kurortów są bardzo różne.Niektóre, takie jak prywatne motele przydrożne, są bardzo małe i mają jednego lub dwóch dyrektorów generalnych, którzy zajmują się wszystkimi operacjami.Inni, takie jak hotele o dużych łańcuchach, mają stanowiska zarządzania, które są podzielone na wiele kategorii, takich jak usługi gości, sprzątanie i menedżerowie wydarzeń.W związku z tym akceptowalne kwalifikacje do zarządzania hotelami często różnią się.

W odniesieniu do kwalifikacji zarządzania hotelami dla sieci hoteli i większych kurortów, wielu wymaga od ich menedżerów zarządzania hotelarskim.Wiele szkół wyższych i uniwersytetów oferuje współpracowników, licencjat, a nawet studiów magisterskich w tej dziedzinie.Kursy badawcze zwykle obejmują zajęcia z administracji biznesowej, rachunkowości i ekonomii.Mogą również obejmować specjalistyczne zajęcia w obszarach takich jak obsługa gastronomiczna i ogólna konserwacja.

Podczas gdy wiele większych hoteli wymaga stopni naukowych, sporo mniejszych hoteli i moteli akceptuje certyfikaty zarządzania hotelami.Niektóre uczelnie i szkoły handlowe oferują tego rodzaju programy certyfikatów zarówno online, jak i osobiście.Czas potrzebny na ukończenie programu certyfikatu zwykle różni się w zależności od tego, gdzie i kiedy jest podejmowany.Podobnie jak kursy studiów, te programy certyfikatów koncentrują się na umiejętnościach zarządzania biznesem, ponieważ odnoszą się one do branży hotelarskiej.

Często kwalifikacje do zarządzania hotelami będą obejmować pewne doświadczenie w branży.W rzeczywistości niektóre hotele mogą być mniej zaniepokojeni edukacją uczelni i bardziej zainteresowanymi praktycznymi, praktycznymi doświadczeniem podczas oceny kwalifikacji zarządzania hotelami danej osoby.Ponownie, stopień doświadczenia różni się w zależności od konkretnych wymagań hotelu, ale większość oczekuje, że menedżer będzie miał co najmniej jeden do trzech lat pracy w hotelu lub w dziedzinie hotelarskiej.

Niezależnie od tego, jakie kwalifikacje zarządzania hotelami ma osoba, wiele hoteli wymaga potencjalnych menedżerów przejścia przez programy szkoleniowe zarządzania wewnętrznym.Podczas gdy edukacja poza szkoleniem i doświadczenie są pomocne, każdy hotel ma zasadniczo własne zasady i procedury, które każdy menedżer musi się zapoznać, aby być skutecznym.Ponadto, ponieważ wiele większych hoteli podzieliło obowiązki zarządzania według departamentu, osoba może wymagać przeszkolenia w zakresie konkretnych obowiązków związanych z jego szczególnym stanowiskiem.