Jakie są różne rodzaje ITIL Szkolenie?

Profesjonalne organizacje szkoleniowe na całym świecie oferują kursy w bibliotece infrastruktury technologii informatycznych i Reg;(ITIL ).Itil Kursy szkoleniowe są dostosowane, aby pomóc studentom uzyskać certyfikat w ITIL Wersja 2 (v2) lub ITIL Wersja 3 (v3).Każda wersja oferuje uczniom wiele poziomów certyfikacji.Itil jest zarejestrowanym znakiem towarowym Urzędu Handlu Rządowego (OGC) w Wielkiej Brytanii i innych krajach.

Itil V2 został poprawiony w 2007 roku, aby utworzyć V3.Większość Itil Programy szkoleniowe koncentrują się na V3, ale wiele organizacji nadal korzysta z drugiej wersji, więc kursy szkoleniowe V2 są nadal szeroko dostępne.Większość programów szkoleniowych oferuje kursy mostowe, aby uczyć użytkowników V2 funkcji V3, dla tych organizacji, które chcą zmienić wersje.Obie wersje zaczynają się od certyfikatu fundamentu, który zapewnia studentom szkolenie w zakresie podstawowych struktur, terminologii i procesów technologii informatycznych (IT).

Poza certyfikatem fundacji, V2 ITIL Szkolenie oferuje certyfikat praktyków i certyfikat menedżerów.Certyfikacja praktyków jest głównie dla menedżerów ds. Usług IT, którzy chcą specjalizować się w danym obszarze.Studenci mogą przyjmować moduły zarządzania zmianami, zarządzanie poziomem usług, zarządzanie konfiguracją, zarządzanie problemami i biuro usług.Certyfikacja menedżerów, szczególnie przydatna dla menedżerów IT odpowiedzialnych za wdrożenie ITIL , obejmuje wszystkie aspekty świadczenia usług i obsługi usług.

Główna różnica między V2 i V3 ITIL Szkolenie polega na tym, że V3 pozwala na wyższy poziom kwalifikacji zawodowych.V3 obejmuje cztery poziomy certyfikacji, w tym podstawową certyfikat fundacji.V3 oferuje również pośrednie certyfikat z kursami odzwierciedlającymi zarówno certyfikaty wyższego poziomu V2, certyfikat ekspertów, jak i certyfikat główny.

Moduły certyfikacyjne pośrednie obejmują orzechy i śruby zarządzania usługami IT za pośrednictwem dwóch ścieżek uczenia się: cykl życia i możliwości.Certyfikacja cyklu życia jest podobna do szkolenia otrzymanego w certyfikacji V2 Managers, z tym wyjątkiem, że koncentruje się na V3 ITIL Kategorie cyklu życia strategii, projektowania, przejścia, działania i ciągłej poprawy usług.Certyfikacja zdolności jest podobna do certyfikatu V2 Practitioners, ponieważ koncentruje się na specjalizacjach usług IT.Obejmuje moduły wsparcia i analizy operacyjnej;Oferty i umowy serwisowe;Uwalnianie, kontrola i walidacja;oraz planowanie, ochrona i optymalizacja.

V3 oferuje studentom dwie możliwości osiągnięcia kwalifikacji wyższych niż kwalifikacje V2, eksperta i mistrza.V3 Expert Certification jest przeznaczony dla studentów, którzy oprócz ukończenia certyfikacji fundacji i jednej z dwóch pośrednich ścieżek, wykonują dodatkowy moduł szkoleniowy o nazwie Managing w całym cyklu życia.Czwarty i ostatni poziom certyfikacji V3 nazywa się certyfikatem głównym i nie wymaga szkolenia kursu, ale doświadczenie w pracy i wzajemnej oceny.