Jakie są różne rodzaje szkoleń przedstawicielskich?

Przedstawiciele handlowi proaktywnie sprzedają różne rodzaje produktów i usług dla konsumentów i właścicieli firm.Niewiele szkół wyższych oferuje programy studiów, które mają na celu przygotowanie ludzi do pracy w tej dziedzinie, ale niektóre uczelnie społeczne oferują krótkoterminowe szkolenia przedstawicielskie.Ponadto wiele dużych firm prowadzi szkolenie wewnętrzne, podczas gdy niektóre firmy szkolą ludzi do pracy jako przedstawiciele handlowi w innych firmach.

Podczas gdy obowiązki pracownika sprzedaży różnią się w zależności od firm, każdy zaangażowany w ten zawód musi mieć pewną wiedzę na temat podstawowych technik negocjacyjnych i praktyk biznesowych.Zajęcia szkoleń przedstawicieli sprzedażowych oferowane przez uczelnie społeczne wprowadzają uczestników do technik zamknięcia i różnych podejść do produktów marketingowych, takich jak sprzedaż oparta na świadczeniach lub telesales.Studenci poznają również obsługę klienta i koncepcje profesjonalizmu.Podczas tych programów nauczane są również inne przydatne umiejętności, takie jak zarządzanie czasem.

Wiele firm zatrudnia dużą liczbę osób na role sprzedaży, w którym to przypadku osoby te mogą otrzymać szkolenie przedstawicielskie handlowego od trenera korporacyjnego.W takich przypadkach program szkoleniowy jest ukierunkowany na własne produkty i usługi, a nie ogólnie techniki marketingowe.Wiele firm ma kodeks postępowania;Oczekuje się, że wszyscy pracownicy będą działać w sposób etyczny oraz osiągnąć cele produkcyjne lub przekroczyć, nie wprowadzając w błąd klientów lub składania fałszywych oświadczeń.Uczestników uczy się o oczekiwaniach firm podczas szkolenia, a facylitator zajęć dzieli również pomysły i najlepsze praktyki, które zostały z powodzeniem wykorzystywane przez długoterminowych pracowników.W wielu przypadkach pracownicy biorą udział w serii zajęć, z których każda koncentruje się na marketingu określonego produktu.

W określonych branżach niektóre niezależne firmy organizują sesje szkoleniowe dla pracowników sprzedaży.Jedna firma może zorganizować zajęcia, które mają na celu przygotowanie ludzi do pracy jako przedstawiciele inwestycji, podczas gdy inna może opracować kursy, które są ukierunkowane na przygotowanie ludzi do pracy jako pracownicy sprzedaży samochodów.Niektóre z tych firm organizują programy, które odbywają się w neutralnych lokalizacjach, takich jak hotele i centra konferencyjne oraz pracownicy z wielu różnych firm, mogą wziąć udział w jednej sesji.W innych przypadkach przedstawiciele tych firm mogą spędzić kilka godzin, dni lub tygodni na odwiedzaniu zakładów i biur konkretnej firmy oraz zapewnianie ludziom szkolenia w miejscu pracy.

Oprócz technik negocjacji uczenia się i dyrektorów biznesowych, niektórzy sprzedawcysą zobowiązane przez prawo do przejścia na szkolenie w branży.Ci, którzy sprzedają leki farmaceutyczne lub produkty ubezpieczeniowe, muszą uczestniczyć w zajęciach licencyjnych i certyfikacyjnych, zanim będą w stanie sprzedawać te produkty.Zajęcia koncentrują się na przepisach dotyczących ujawniania informacji i kwestiach związanych z odpowiedzialnością, a nie technikami zamykania, ale obecność na jednym z tych kursów jest często obowiązkową częścią procesu szkolenia przedstawiciela handlowego.