Jakie są obowiązki sprzedawcy?

Sprzedawca to osoba, która otrzymuje wynagrodzenie za promocję lub marketing niektórych przedmiotów lub usług.Obowiązki sprzedawcy obejmują identyfikację potencjalnych nabywców, zbieranie dochodów ze sprzedaży, składanie dokumentów związanych z transakcjami oraz zapewnienie, że cele przychodów zostaną osiągnięte lub przekroczone.Osoby zatrudnione w tego rodzaju rolach rynkowych produkty detaliczne, nieruchomości, papiery wartościowe i usługi, takie jak plany telefonów komórkowych i połączenia internetowe.

Obowiązki sprzedawcy zatrudnionego w sklepie detalicznym obejmują organizowanie wyświetlaczy towarów w sklepie lub w innych obszarachsklepu.Wiele firm wymaga od sprzedawców detalicznych powitania klientów, gdy wchodzą do sklepu i pomagać osobom w szybkim znalezieniu produktów, które chcą kupić.Associate może być odpowiedzialny za przetwarzanie sprzedaży i pobieranie płatności w kasie.Zazwyczaj współpracownicy detaliczni otrzymują płaską pensję, ale w wielu przypadkach osoby te otrzymują premie lub prowizję za produkty sprzedawców;W takich przypadkach osoby zatrudnione w tych rolach mogą być odpowiedzialne za osiągnięcie określonych celów sprzedaży.

Niektóre firmy zatrudniają agentów i przedstawicieli terenowych oraz obowiązki sprzedawcy pracującego w jednej z tych ról obejmują umawianie się z firmami i konsumentami.W wielu przypadkach osoby te wykonują niechciane telefony telewizyjne do potencjalnych klientów i przeprowadzają prezentacje sprzedaży w domach ludzi lub w miejscach pracy.Pracownicy ci muszą transportować towary używane w tych demonstracjach, a wielu przedstawicieli terenowych ma również za zadanie dostarczać towary klientom i pobierać płatności.Podobnie jak w przypadku współpracowników sklepów detalicznych, oczekuje się, że pracownicy sprzedaży osiągną lub przekroczą określone cele przychodów, aw wielu przypadkach osoby te otrzymują wszystkie swoje wynagrodzenie w formie prowizji.

Wiele osób zatrudnionych w rolach marketingowych ma regularne interakcje twarzą w twarz z klientami i potencjalnymi klientami, podczas gdy niektóre firmy zatrudniają pracowników, którzy próbują promować towary i usługi przez telefon lub Internet.Obowiązki sprzedawcy w jednej z tych ról obejmują tworzenie proaktywnych połączeń z klientami oraz wyjaśnienie funkcji i korzyści różnych produktów i usług dla konsumentów.Zazwyczaj osoby te muszą osiągnąć codzienne kwoty telefoniczne, a także kwartalne lub roczne cele przychodów.Przedstawiciele mogą być zmuszeni zebrać informacje o rozliczeniu od klientów i ustalenia towary, które zostaną wysłane do kupujących za pośrednictwem dostawy na noc lub poczty.

Podczas gdy dokładne obowiązki pracowników sprzedaży różnią się między branżami, zwykle oczekuje się, że osoby zatrudnione w tych rolach zapewnią wysoki poziom obsługi klienta.Osoby te muszą uczestniczyć w regularnie planowanych sesjach szkoleniowych, podczas których wyjaśniono nowe produkty, usługi i promocje cenowe.Każdy, kto pracuje w zespole sprzedaży, musi tworzyć raporty z zakresu aktywności i przychodów, a czasami osoby te mogą zostać poproszone o tymczasowe przejęcie obowiązków nieobecnych współpracowników.