Co robi inżynier procesów biznesowych?

Inżynierowie procesów biznesowych to specjaliści, którzy są w stanie projektować i wdrażać systemy, z którymi organizacje mogą działać.Obszary wiedzy inżynierów procesów biznesowych różnią się w zależności od dziedzin, w których pracują.Na przykład w sektorze finansowym inżynier procesów biznesowych może być odpowiedzialny za projektowanie systemów wywiadu biznesowego i wzorców przepływu pracy, aw branży produkcyjnej może on lub ona zarządzać zamawianiem i dystrybucją surowców i ukończonych produktów.Niektóre z najczęstszych zadań inżyniera procesów biznesowych są zapoznanie się z obecnymi procesami organizacji i projektowanie strategii optymalizacji.Może on również działać jako kierownik projektu, gdy wdrażane są nowe systemy i procesy, może szkolić i oceniać pracowników oraz może ocenić skuteczność nowych procesów.

W przeważającej części osoby pracujące w role inżyniera procesów biznesowych są uważane za ekspertów w swojej branży i mogą mieć wieloletnie doświadczenie na stanowiskach zarządzania na wysokim szczeblu.Są również bardzo analitycznymi myślicielami i znają techniczne aspekty swoich branż.Niektórzy inżynierowie procesów biznesowych mogą głęboko rozumieć systemy informacyjne i sposoby przechowywania, pobierania i komunikowania danych.Inne są specjalistami na takich obszarach, jak logistyka transportu i procesy produkcyjne.Chociaż większe organizacje mogą zatrudnić pełnoetatowe inżynierów procesów biznesowych, mniejsze firmy mogą zawierać kontrakt z konsultantami, którzy pracują niezależnie lub dla firm konsultantowych.

Pierwsze kroki dla inżyniera procesów biznesowych, który podejmuje nowy projekt powszechnie, obejmują wykresy i analizę obecnych procesów, aby dowiedzieć się, gdzie osiągają pożądane cele i gdzie ich brakuje.Inżynier procesów biznesowych może następnie usiąść z kluczowymi decydentami, takimi jak kierownictwo, planiści i menedżerowie wysokiego szczebla, aby dowiedzieć się o problemach, przed którymi stoją i o tym, jak chcieliby, aby ich organizacja rosła w przyszłości.W tym momencie inżynier procesu może rozpocząć opracowywanie możliwych strategii i przedstawić je decydentom, aby dowiedzieć się, które rozwiązania są najbardziej opłacalne.

Po tym, jak inżynier procesowy dowiedział się, z jakich strategii ma zastosować, następnym krokiem może być pomyślenia o rozwiązaniach technicznych.Inżynierowie procesów biznesowych często należą do organizacji zawodowych i uczestniczyć w targach, w których mogą dowiedzieć się o rozwoju technologicznym, które są wykorzystywane w ich konkretnych branżach.Mogą zastosować tę wiedzę do obecnych projektów.

Inżynier procesów biznesowych często działa jako kierownik projektu po tym, jak znalazł rozwiązania i opracował strategię.Inżynier może zacząć nadzorować wdrażanie poprzez spotkanie z dotkniętymi liderami działu.Wspólne jest również, aby inżynier procesów biznesowych ocenia zmiany w procesie, aby zapewnić skuteczność procesu.