Co robi recepcjonistka z recepcji?

Recepcjonistka recepcjonistka wita odwiedzających, gdy przybywają do firmy, i często jest pierwszym głosem, które ludzie słyszą, gdy dzwonią do firmy.Zazwyczaj wykonuje on również wiele zadań administracyjnych, w tym dystrybucję poczty i zgłoszenia.W zależności od miejsca pracy osoba na tym stanowisku może specjalizować się w takich rzeczach, jak rozliczenie, dokonywanie rezerwacji lub pomoc w zakresie bezpieczeństwa.Może pracować w dowolnym miejscu, który ma przytulny obszar, od zakładu produkcyjnego po hotel.

Obowiązki

Główne obowiązki recepcjonistki z recepcji są sprawienie, by ludzie czuli się mile widziani, odpowiadają na pytania i skierować ich do innych częścibudynek.Oprócz tego większość prac biurowych.Obsługują pisemną korespondencję, planują spotkania, wysyłają i wysyłają e-maile, kompilują raporty i utrzymują płynne działanie biura.Przygotowanie listów i działek do wysyłki jest regularnym zadaniem, podobnie jak rozwijanie dobrych relacji z usługami wysyłkowymi i kurierskimi.

Recepcjonistki recepcji, którzy byli w pracy, mogą mieć dodatkowe obowiązki, takie jak światło księgowe i badanie potencjalnych dostawców.Jest to szczególnie powszechne w firmach, które nie mają innego personelu administracyjnego, jak sekretarz.Może także generować raporty i arkusze kalkulacyjne oraz pomagać w organizowaniu spotkań.Niektóre firmy mają również recepcjonistki utrzymują akta o innych pracownikach, w tym informacje o ich obecności i recenzjach wydajności.

Specjalizacje

Recepcjonistki recepcji czasami mają specjalizacje w oparciu o ich miejsce pracy.Na przykład taki, który pracuje w kancelarii prawnej, może wymagać podstawowego zrozumienia tego rodzaju prawa specjalizującego się w jego firmie, podczas gdy ten, kto pracuje w biurze medycznym, może być w stanie wykonywać fakturowanie medyczne i zrozumieć podstawyubezpieczenia zdrowotnego.Podobnie recepcjonistka recepcji dla hotelu musi być w stanie przenieść rezerwacje i kierować ludziami do lokalnych firm i zabytków.Ci, którzy pracują w miejscach, które tworzą namacalne produkty lub eksponaty domowe, takie jak fabryka lub muzeum, mogą również prowadzić gości w wycieczkach.Niektóre miejsca mogą również mieć osoby na tym stanowisku w zakresie bezpieczeństwa, rejestrując odwiedzających i wychodząc lub prosząc odwiedzających o identyfikację.

Wymagania osobiste i edukacyjne

Recepcjonistka recepcjonistka musi być wysoce zorganizowana, przyjazna i wciągająca.Powinien być w stanie bardzo dobrze oceniać i być w stanie priorytetowo traktować projekty w razie potrzeby.Różnica między dobrym i świetnym recepcjonistą często sprowadza się do dobrych umiejętności rozwiązywania problemów i zdolności do interakcji z szeroką gamą ludzi.

Każdy na tej pozycji musi dobrze pracować z komputerami i systemami telekomunikacyjnymi.Musi regularnie kontaktować się z pracownikami, klientami i dostawcami i musi być w stanie sprawnie dzwonić, wysyłać e-maila i wysyłać SMS-a w razie potrzeby.Choć nie zawsze są wymagane, szkolenie w zakresie wideokonerów internetowych i GOSE IP (VOIP) jest plusem.

Nie ma formalnych wymagań edukacyjnych, aby być recepcjonistą recepcji.Niektóre firmy zabierają ludzi, którzy mają tylko dyplom ukończenia szkoły średniej i szkolą je w pracy.Posiadanie co najmniej stopnia współpracowników może jednak znacznie zwiększyć szansę osób na znalezienie tego rodzaju pracy, a niektóre miejsca wymagają bardziej zaawansowanych stopni.