Co robi nadzorca sprzątania?

Organizator sprzątania jest odpowiedzialny za wszystkie operacje związane z konserwacją i utrzymaniem pokoi używanych do pomieszczenia mieszkalnego, restauracji i spotkań.Może nadzorować personel czyszczący w salach kongresowych, instytucjach edukacyjnych, hotelach i szpitalach.Jej praca zwykle wymaga od niej kontroli pomieszczeń oprócz kierowania działaniami personelu.

Skuteczne planowanie jej personelu jest jednym z głównych obaw nadzorcy sprzątania.Upewnienie się, że odpowiedni personel jest na służbie, zapewnia prawidłowe wykonywanie pracy, a goście i patroni są zadowoleni i wygodne.Skrupulatne i regularne kontrole przełożonego mogą szybko wykryć nieefektywność.Może je poprawić poprzez lepsze planowanie lub poprawę umiejętności swojego personelu.

Dobrze wyszkolony personel ma również niezbędne dla sukcesu nadzorcy sprzątania.Zwykle jest odpowiedzialna za badanie, zatrudnienie i zwolnienie personelu.Szkolenie w miejscu pracy jest zwykle również jej odpowiedzialnością.Zwykle jej zadaniem jest upewnienie się, że praca każdego członka personelu spełnia wszystkie uzgodnione standardy jakości w zakresie porządku i czystości.

Oprócz zarządzania personelem, nadzorca sprzątania jest powszechnie odpowiedzialny za utrzymanie zapasów dla swojego działu.Zamawia środki do czyszczenia i organizuje naprawę sprzętu konserwacyjnego, takiego jak zamiatarki i polerki podłogowe.Jeśli uzna to za ważną krytykę, ustala, który pracownik jest odpowiedzialny i podejmuje odpowiednie działania.Mogą one obejmować upomnienia, przekwalifikowanie, degradację lub zwolnienie.

Oprócz nadzorowania codziennych procedur konserwacji, nadzorca gospodyń często przeprowadza kompleksowe kontrole lokalu.Może regularnie wykonywać przejście każdego pokoju, lobby i korytarza, aby ustalić, czy jakiekolwiek meble, urządzenia lub konstrukcje wewnętrzne wymagają naprawy lub wymiany.W przypadku odnotowania niedoborów, przełożony składa wniosek o wymianę lub naprawę.

Dobre umiejętności komunikacji ustnej są niezbędne do osiągnięcia doskonałości jako nadzorca sprzątania.Musi mieć dobre relacje z pracownikami, a także innymi przełożonymi działami oraz personelem zakupów i zarządzania.Czasami wymagana jest dyplomatyczna i taktowa interakcja z gośćmi do zadowalającego rozwiązywania skarg.

Komunikacja pisemna jest również znaczącą częścią pracy nadzorczej.Jest powszechnie wymagana do rejestrowania danych operacyjnych do przeglądu zarządzania, a także do opracowania raportów na temat wyników swojego działu.Prośby o wzrost przydziałów budżetowych, personelu lub dostaw zwykle wymagają dobrego pisania i umiejętności gramatycznych.

Nie jest wymagane formalne wykształcenie.Znaczna liczba nadzorców sprzątania to były sprzątacze z sektora prywatnego.Inni nadzorcy to często byli członkowie personelu sprzątacy, którzy osiągnęli awans do swojego stanowiska w oparciu o wzorową wydajność pracy.