Co robi pacjent z pacjentem?

Pacjent nawigator pomaga w zarządzaniu opieką zdrowotną pacjenta, planem leczenia lub pozostania w placówce medycznej.Nawigatorzy pacjentów są zwykle szkoleni, aby wspierać pacjentów i prowadzić ich przez systemy opieki zdrowotnej.W trakcie potrzebnej opieki pacjent może być zmuszony do odwiedzenia urzędów lekarskich, szpitali, centrów diagnostycznych, klinik i placówek medycznych, które zajmują się opieką ambulatoryjną.Być może będzie miał również do czynienia z biurami rozliczeniowymi i firmami ubezpieczeniowymi.Nawigator pacjenta pomaga pacjentowi koordynować te wizyty i pozostać na bieżąco z wymaganiami ubezpieczeniowymi i rozliczeniowymi.

Często pacjent z pacjentem ma na celu zapewnienie, że pacjent jest zaplanowany na wizyty i leczony w odpowiednim czasie.W tym celu może współpracować z różnymi biurami medycznymi i planować personel w celu koordynowania wizyt potrzebnych przez pacjenta.Może także informować pacjenta o jego zaplanowanych spotkaniach i pomóc w rozwiązaniu wszelkich konfliktów planowania.W przypadku, gdy pacjent musi zmienić spotkanie, może również zmienić termin wizyty pacjenta, aby upewnić się, że zostanie zbadany, przejść testy diagnostyczne i otrzymuje leczenie na podstawie optymalnego harmonogramu.

Pacjent Navigator zazwyczaj sporo komunikuje się z osobami zaangażowanymi w opiekę pacjenta.Na przykład osoba z tym tytułem zwykle utrzymuje komunikację z pacjentem i członkami jego rodziny.Może również regularnie komunikować się z pracownikami opieki zdrowotnej pacjenta.Jego celem jest zwykle upewnienie się, że pacjent i jego bliscy są dobrze poinformowani i jak najbardziej zadowoleni z opieki, którą otrzymuje pacjent.

W wielu przypadkach nawigator pacjenta pomaga również pacjentowi zrozumieć jego ubezpieczenie i praktyki rozliczeniowe dostawcy usług medycznych.Jeśli pacjent potrzebuje pomocy w opłaceniu usług medycznych, nawigator pacjenta może pomóc mu znaleźć źródła pomocy finansowej.Podobnie osoba z tym tytułem może pomóc pacjentowi w wypełnieniu dokumentów finansowych wymaganych do ubiegania się o pomoc finansową i upewnić się, że jego dostawcy usług medycznych otrzymują terminowe zapłatę.

Nawigatorzy pacjentów często dostrzegają również szereg innych potrzeb pacjentów.Na przykład osoba z tym tytułem może zorganizować transport na wizyty lekarskie i pomóc pacjentom w wykonaniu wszelkich dokumentów niezbędnych do otrzymywania usług transportowych.Osoba z tym tytułem może również pomóc pacjentom zlokalizować grupy wsparcia w swoich obszarach lub znaleźć pomocne usługi w swoich społecznościach.