Co robi analityk jakości?

Analityk jakości pomaga zapewnić, że produkty lub usługi organizacji spełniają jej standardy jakości.Analityk może pracować w branżach takich jak rozwój oprogramowania, produkcja lub obsługa klienta.Chociaż szczegółowy opis stanowiska analityka jakości będzie się różnić w zależności od branży i organizacji, wiele obowiązków stanowiska jest podobnych koncepcyjnie.Ta pozycja często wymaga szkolnictwa wyższego, silnych umiejętności analitycznych i dbałości o szczegóły.

Analitycy wysokiej jakości mogą odgrywać kluczową rolę w ustanowieniu standardów jakości organizacji.Często wykorzystują badania branżowe i doświadczenie, aby zalecić praktyki związane z jakością, które można stosować w całej organizacji.Inicjatywy poprawy jakości często wykorzystują wiedzę analityków, aby zapewnić sukces programów. Zwykle zadania analityków jakości koncentrują się na opracowywaniu planów zapewnienia wymagań jakościowych.W produkcji może to obejmować określenie liczby próbek do pobrania na działkę, rodzaj testów do wykonania, w których punkcie w procesie powinny wystąpić pobieranie próbek i testowania.W tworzeniu oprogramowania analityk Quality prawdopodobnie opracuje plany i zapisze przypadki testowe, aby zapewnić, że aplikacje komputerowe spełniają ich wymagania.Analitycy jakości, którzy pracują w organizacjach obsługi klienta, mogą ustanowić plany audytu i zbadania próbki transakcji obsługi klienta.

Analityk jakości często dokonuje przeglądu specyfikacji produktu lub usług w ramach jej roli.Może wykorzystać swoją wiedzę specjalistyczną, aby zasugerować ulepszenia specyfikacji, co doprowadzi do ulepszeń produktu końcowego lub usługi.Poprawienie problemów jakości w fazie specyfikacji zmniejsza koszty organizacji.

Analiza i zgłaszanie wyników testowania jest kolejnym niezbędnym zadaniem dla analityków jakości.Analitycy wysokiej jakości często gromadzą obszerne statystyki i techniki wykorzystujące, takie jak analiza pierwotnych przyczyn, aby znaleźć źródła wad.Analityk może sugerować poprawę produktów i procesów w celu ograniczenia lub wyeliminowania wad opartych na wynikach.

Osoby zatrudnione w pracy analityków są często wysoce wykształcone.Pracodawcy zazwyczaj proszą o stopień licencjata w powiązanej dziedzinie.Ktoś, kto chciałby pracować jako analityk ds. Rozwoju oprogramowania, skorzysta z zajęć informatyki.Zajęcia chemii lub inżynierii mogą przynieść korzyści komuś, kto chce pracować w produkcji.Silne tło matematyki i statystyki będą przydatne dla każdego analityka jakości.

Analitycy jakości są zwykle zorientowani na szczegóły i analityczne.Muszą być wytrwałe i chętne do rozwiązania trudnych problemów.Szybkie uczenie się będzie przydatne w tym zawodzie, podobnie jak zdolność komunikowania się doustnie i pisemnymi osobami o różnym pochodzeniu.