Co robi sekretarz z domu?

Sekretarz z domu wykonuje różnorodne obowiązki administracyjne dla innej osoby lub jednostki biznesowej.Niektóre firmy oferują sekretarza z usług domowych, a firmy te zatrudniają dużą liczbę doświadczonych sekretarzy lub administratorów na podstawie umowy.Inne prace sekretarzy domowych to osoby prowadzące działalność na własny rachunek, które nie są powiązane z firmami sekretarnymi.

Zazwyczaj sekretarz z domu odpowiada na połączenia i obsługuje problemy klientów w imieniu klienta.Klient może przekazać linię telefoniczną do linii domowej Sekretarzy, ale w innych przypadkach klient zapewnia klientom własny numer Sekrecji.Jak każdy asystent administracyjny, sekretarz z domu musi przyjmować wiadomości i przekazywać ważne połączenia z klientem.Zazwyczaj klient składa się z Sekretarzem przez cały dzień i zapewnia sekretarzowi instrukcje opisujące, które klient wzywa do przodu i pory dnia, kiedy klient będzie nie do kontaktów.

Sekretarze domowe również akceptują i odpowiadają na e-maile w imieniuklient.Podobnie jak w przypadku połączeń telefonicznych, pilne e -maile mogą być przekazywane bezpośrednio na klienta, podczas gdy mniej ważne wiadomości można zapisać i odpowiedzieć w późniejszym terminie.Niektórzy klienci mogą organizować połączenia konferencyjne ze swoim sekretarzem, podczas których klient będzie dyktować e -maile, które sekretarz musi następnie skomponować i wysłać do klientów.Ponadto sekretarz z domu może również być konieczne komponowanie i pocztowe listy w imieniu klienta.

Niektóre małe firmy wymagają również od sekretarzy obsługi obowiązków administracyjnych związanych z stronami internetowymi firmy.Klient zwykle zatrudnia programistę do skonfigurowania witryny, ale sekretarz może otrzymać informacje o logowaniu i poprosić o aktualizację informacji o witrynie codziennie lub co tydzień.Gdy firma organizuje promocję, sekretarz może być zmuszony umieszczać szczegóły promocji na stronie internetowej firmy, a także komponowanie i wysyłanie e -maili promocyjnych.

Właściciele małych firm często muszą organizować spotkania osobiste z klientami w celu negocjowania umów o sprzedaż i usługach.W wielu przypadkach sekretarz domowy może zorganizować te spotkania, współpracując z klientami partnerami biznesowymi i potencjalnymi klientami.Zwykle sekretarze mają dostęp do kalendarza online lub planera klienta, aby sekretarz mógł rejestrować szczegóły tych spotkań.

Kwalifikacje dla sekretarza z domu różnią się w zależności od potrzeb klienta.Ogólnie rzecz biorąc, sekretarz musi mieć dobre umiejętności pisania i obsługi klienta.Niektóre firmy, które sekretarze kontraktowe wymagają, aby pracownicy zawarli pewne szkolenie zawodowe w szkołach szkoleniowych lub szkoleniach sekretarskich.Klienci, którzy zajmują się klientami zagranicznymi, mogą wymagać pracy sekretarzy domowych, aby mieć umiejętności drugiego języka.