Co robi analityk rozwiązań?

Analityk Solutions to połączenie analizy biznesowej i systemów.Unikalnym aspektem pracy analityków rozwiązań jest poziom oczekiwań.Musi mieć wiedzę na temat szeregu oprogramowania, które mogą potencjalnie zaspokoić potrzeby biznesowe.Stanowisko to najczęściej występuje w dużych działach technologii informatycznych lub w ramach firmy konsultingowej.

Istnieją cztery podstawowe zadania, które stanowią podstawę opisu analityka rozwiązań: definiowanie zakresu i wymagań, izolowanie kluczowych problemów, przegląd możliwych rozwiązań i przedstawienie zalecenia.Umiejętności wymagane do zostania analitykiem rozwiązań obejmują krytyczne myślenie, komunikację i umiejętności badawcze.Większość ludzi zmierza w kierunku tej roli po pięciu lub dziesięciu latach pracy w technologii informatycznej, często jako analityk systemowy.Zdecydowana większość analityków koncentruje się na określonym obszarze procesów biznesowych, takich jak finanse lub zamówienia.Ta zasada pomaga skupić się zarówno analitykowi, jak i potencjalnym pracodawcom.

Pierwszym zadaniem dowolnego analityka rozwiązań jest zdefiniowanie zakresu i wymagań projektu.Na przykład klient może skontaktować się z analitykiem rozwiązań, który szuka porady przy wyborze systemu zarządzania relacjami z klientem.Analityk musi ściśle współpracować z klientem, aby zidentyfikować jego podstawowe wymagania, całkowity budżet i linię czasu, zasoby projektu i oczekiwania.Informacje te są wykorzystywane do stworzenia szerokiego zakresu, który jest dalej udoskonalany poprzez dodatkowe spotkania i dyskusje.

Izolujące kluczowe problemy jest niezbędne dla każdego analityka rozwiązań.Pomysły i obawy przedstawione przez klienta często stanowią niewielki aspekt ogólnego ryzyka projektu.Analitycy Solutions obowiązują spojrzenie na żądanie ze wszystkich stron i identyfikację zarówno oczywistych, jak i ukrytych problemów i punktów decyzyjnych.

Analityk musi mieć wystarczającą wiedzę i szkolenie, aby móc zidentyfikować listę możliwych rozwiązań, które spełniają wymagania klientów.Jednak zwykłe identyfikacja tych produktów nie wystarczy.Musi także być w stanie dostarczyć informacji o względnym ryzyku i korzyściach z każdej opcji w wystarczającym szczegółach, aby umożliwić właścicielom firm na podjęcie świadomej decyzji.

Ostateczne zalecenie rzadko jest jednym konkretnym produktem.Zamiast tego raport zwykle zawiera krótką listę dwóch lub trzech rozwiązań, które pasowałyby do większości wymagań klientów.Ryzyko i korzyści każdego rozwiązania są udokumentowane i wyróżnione klientowi.Ten raport jest często podstawą dalszych, spiczastych dyskusji na temat różnych opcji i ostatecznego wyboru najbardziej odpowiedniego rozwiązania.