Co robi urzędnik oddziału?

Urzędnik oddziału jest asystentem administracyjnym, który pracuje w szpitalu lub klinice medycznej.Jest odpowiedzialny za tworzenie i aktualizowanie plików pacjentów, gdy otrzymują opiekę.Urzędnik Ward odpowiada również na telefony i zapewnia pomocne informacje dla odwiedzających i pacjentów.Większość urzędników oddziałów odbywa szkolenie w miejscu pracy, aby zapoznać się z terminologią medyczną, wyspecjalizowanymi systemami komputerowymi i technikami dokumentów.Ponieważ większość szpitali jest otwarta przez całą dobę, urzędnik oddziału może działać dzień, wieczór lub na noc w dni powszednie lub weekendy.

Urzędnicy oddziałów mają bardzo wiedzę na temat układu swojego szpitala lub skrzydła.Śledzą wolne pokoje badające, aby nowych pacjentów można było szybko przenieść się na odpowiednie obszary w szpitalu, umożliwiając lekarzom i pielęgniarkom na większą wydajność w swoich rundach.Urzędnicy przetwarzają historię medyczną i formularze ubezpieczeniowe wypełnione przez pacjentów lub ich opiekunów po przyjęciu do szpitala oraz tworzą zarówno papierowe, jak i elektroniczne pliki pacjentów.

Pielęgniarki i lekarze odnotowują informacje o objawach pacjentów, diagnozie i leczeniu otrzymywanym na wyspecjalizowanych formach.Urzędnik Ward transkrybuje wypełniony formularz i wprowadza dane do pliku pacjentów.Konieczne jest, aby urzędnik zrozumiał wspólną terminologię medyczną, skróty i różne rodzaje leków w celu dokładnego przetworzenia rejestrów pacjentów.Po zwolnieniu osoby urzędnik rejestruje datę i godzinę zwolnienia i przekazuje informacje do specjalistów ds. Rozliczeń i kodowania medycznego.

Oprócz przechowywania plików pacjentów, urzędnik oddziału działa również jako recepcjonista.On lub ona odpowiada na telefony, lekarze i pielęgniarki oraz kieruje odwiedzającymi do pokoi pacjentów.Oczekuje się, że urzędnik będzie przyjazny, pomocny i wydajny, aby pomóc podnosić duchy i utrzymać porządek w ruchliwym szpitalu.W większości warunków urzędnicy oddziałów otrzymują szkolenie w zakresie administrowania pierwszej pomocy i sprawdzania pacjentów parametrów życiowych w sytuacjach, w których żaden inny personel medyczny nie jest natychmiast dostępny.

Dyplom ukończenia szkoły średniej jest zwykle minimalnym wymogiem, aby stać się urzędnikiem oddziałowym.Niektóre duże szpitale wolą zatrudniać nowych urzędników, którzy mają wcześniejsze doświadczenie w zakresie opieki zdrowotnej lub obsługi klienta.Nowy urzędnik oddziałowy otrzymuje szkolenie w miejscu pracy od doświadczonych pielęgniarek i urzędników, którzy mogą wyjaśnić zasady, procedury i programy komputerowe.

Urzędnicy oddziałów mają dużo miejsca na awans z doświadczeniem, sprawdzonymi umiejętnościami i ustawicznym kształceniem.Profesjonalista może być awansowany na stanowisko nadzorcze, nadzorując innych urzędników i podejmując ważne decyzje w przypadku pojawienia się trudności.Wielu urzędników decyduje się na uczęszczanie do pielęgniarstwa lub szkoły medycznej podczas pracy w niepełnym wymiarze godzin, aby kontynuować karierę w branży opieki zdrowotnej.