Skip to main content

Co to jest scenariusz sprzedaży?

Scenariusz sprzedaży jest metodą szkolenia i przygotowywania się do przyszłych sytuacji sprzedaży, aby uzyskać odpowiedź na każdą możliwą odpowiedź klienta.Jest to metoda planowania i prognozowania w celu zapewnienia skutecznej sprzedaży i jest jedną z najczęstszych zastosowanych technik sprzedaży.Sprzedawca wejdzie w sytuację przygotowaną na wiele różnych opcji scenariusza sprzedaży, najlepiej z jak największą wiedzą na temat klienta z wyprzedzeniem.Umożliwi to sprzedawcy przygotowanie najlepszego rodzaju scenariuszy sprzedaży w celu zamknięcia umowy.

Początkowo korzystanie z różnych scenariuszy sprzedaży często występuje w rozmowach o pracę i szkoleniu, aby zostać sprzedawcą.W wywiadzie ankieter może odgrywać role z rozmówcą, jakby był klientem, a rozmówca próbuje mu coś sprzedać.Pozwoli to ankieterowi zobaczyć umiejętności kandydatów z pierwszej ręki.Gdy ktoś zostanie zatrudniony, ten rodzaj edukacji może być kontynuowany, a nowy sprzedawca został umieszczony w próbnej sprzedaży w celu ustalenia, jak poradzić sobie z różnymi sytuacjami i jak regularnie zamykać sprzedaż.Szkolenie to może potrwać do kilku tygodni lub nawet miesięcy, w zależności od firmy i tego, co osoba sprzedaje.

Metoda scenariusza sprzedaży jest również wykorzystywana jako sposób na przygotowanie się do produktów określonych w sytuacjach sprzedaży.Na przykład każdy klient może mieć inne potrzeby, a sprzedawca, który jest przygotowany do zaspokojenia tych potrzeb, jest znacznie bardziej skłonny do sprzedaży.Najlepiej jest zilustrować tę koncepcję przykładem.Jeśli sprzedawca sprzedaje określone oprogramowanie, może mieć klientów, którzy wcześniej go nie używali, i będą musieli być przekonani, dlaczego potrzebują czegoś takiego.Jest to w przeciwieństwie do klientów, którzy już korzystają z oprogramowania, i zastanawiają się, dlaczego muszą aktualizować, gdy ich istniejący produkt działa dobrze.

Przygotowanie odpowiedzi na taki scenariusz sprzedaży z wyprzedzeniem da metodom przekonania klientów, którzyMuszą kupić produkty.Może również dostarczać pomysły na sprzedaż dodatkowych produktów lub droższych przedmiotów, często znanych jako sprzedaż w górę.Mówiąc prościej, scenariusz sprzedaży pozwala sprzedawcom przewidywać pytania lub problemy, jakie mogą mieć klienci, i wyprzedzić odpowiedzi, aby rozwiązać te problemy i ostatecznie dokonać sprzedaży.