Co to jest sekretarz podróży?

Sekretarz podróży pracuje nad zdolnością administracyjną w agencji lub korporacji.Może być również nazywany asystentem biura podróży.Sekretarze podróży koordynują plany podróży dla klientów pod nadzorem agenta i często odpowiadają na telefony i obsługują klientów.Jeśli sekretarz organizuje wycieczki dla kadry kierowniczej, zwykle przygotowuje trasy lub harmonogramy podróży.

W biurze podróży sekretarze są często odpowiedzialni za nadążanie za wymaganiami licencyjnymi i innymi dokumentami potrzebnymi do utrzymania firmy.Chociaż sekretarz podróży może odpowiedzieć na telefon i dystrybuować pocztę, doradza klientom i powinien zrozumieć wszystkie aspekty branży turystycznej.Ta gruntowna wiedza pomaga rozwiązać problemy dla osób próbujących koordynować loty i hotele.Niektórzy sekretarze podróży pomagają tworzyć broszury informacyjne do użytku klientów.

Jeśli pracują dla korporacji, sekretarze podróży często organizują wszystkie szczegóły podróży kadry kierowniczej.Sekretarz podróży korporacyjnych może poradzić sobie z planowaniem targów i konwencji.Próba zaoszczędzenia pieniędzy firmy podczas rezerwacji pokoi i transportu jest rozważana dla większości sekretarzy podróży służbowych.

Szkoły zawodowe lub uczelnie społeczne często mają programy związane z typami podróży kariery sekretarza, chociaż programy te mogą nie być oferowane tak często, jak inne rodzaje specjalności sekretarki, takie jak legalne i medyczne.Programy szkolne mogą obejmować sekcję praktyki, w której stażystów jako sekretarz podróży.Programy sekretarskie podróży są dostępne zarówno online, jak i osobiście.Programy te są zwykle mniej niż rok do ukończenia i często zawierają kilka egzaminów, które należy zdać w celu otrzymania certyfikatu.

Oprogramowanie do rezerwacji podróży musi zostać opanowane przez sekretarzy.Sekretarz podróży musi mieć doskonałe umiejętności komputerowe i być w stanie koordynować wiele szczegółów.Na przykład, jeśli do podróży klientów potrzebna jest więcej niż jedna linia lotnicza, sekretarz musi zawierać instrukcje dotyczące łączenia lotów.Planowanie połączeń z minimalnym czasem oczekiwania jest również konieczne do dobrej obsługi klienta.

Osoby, które są sekretarzami podróży, mogą pracować w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin.Mogą od czasu do czasu podróżować na spotkania biznesowe, a także na osobiste wakacje.Budowanie dobrych relacji z innymi w branży turystycznej, takimi jak przedstawiciele linii lotniczych i operatorzy wycieczek, może pomóc sekretarzom w tworzeniu pakietów wycieczek dla klientów.W tym wysiłku pomagają biurom podróży w zapewnieniu klientom najlepszych ofert i opcji podróży.W niektórych agencjach sekretarz podróży może specjalizować się w jednym obszarze, takim jak wycieczki wakacyjne, podczas gdy agent może obsługiwać inne pakiety.