Skip to main content

Co to jest psychologia konsumentów?

Termin psychologia konsumencka odnosi się do badania, w jaki sposób ludzie odnoszą się do towarów i usług, których korzystają w swoim codziennym życiu.Znane również jako badanie zachowań konsumenckich, psychologia konsumencka zapewnia możliwości zbadania takich problemów, jak najważniejsze, gdy ludzie decydują się na zakup konkretnego przedmiotu, w jaki sposób klienci określają wartość usługi oraz czy reklamy telewizyjne i czasopisma mogąPrzekonaj niechętnego konsumenta do wypróbowania nowego produktu po raz pierwszy.Psychologia konsumentów stara się opisać i wyjaśniać zachowania konsumentów, chociaż niektórzy psychologowie konsumentów będą próbować przewidzieć lub wpłynąć na decyzje klienta.Dyscyplina psychologii konsumenckiej w dużej mierze z dziedzin marketingu, reklamy, ekonomii, antropologii, psychologii społecznej i psychologii poznawczej.Jednak psychologia konsumentów została uznana za własny obszar studiów od czasu II wojny światowej.Jednym z pierwszych znanych psychologów konsumenckich był John B. Watson, człowiek, który zasugerował, że w proszku dla niemowląt Johnsona i Johnsona są skonstruowane, aby subtelnie bawić się na lęku i niepewności powszechnie odczuwanej przez nowe matki.Jego technika rozpoznawania emocjonalnego uroku reklamy pozostaje dziś kamieniem węgielnym psychologii konsumenckiej.

Jak każda inna dyscyplina, psychologia konsumencka ma kilka możliwych obszarów specjalizacji.Niektórzy psychologowie konsumenci badają wpływ reklamy lub opakowania produktu na decyzje dotyczące zakupów konsumenta.Inni koncentrują swoje badania na tym, jak małżeństwo, rodzicielstwo i inne ważne etapy życia wpływają na zachowania konsumentów.Psychologia ceny lub sposób ustalania postrzeganej wartości przedmiotu jest kolejną popularną specjalnością w dziedzinie psychologii konsumenckiej.

Psychologowie konsumenccy mogą być badacze, nauczyciele, konsultanci, menedżerowie i decydenci.Licencjat z psychologii konsumenckiej przygotowuje Cię do pracy na poziomie podstawowym z agencjami reklamowymi, firmami badawczymi, instytucjami rządowymi i prywatnymi korporacjami, które chcą dowiedzieć się więcej o tym, jak klienci wchodzą w interakcje z danym produktem.Jednak stopień naukowy w zakresie marketingu, zarządzania lub reklamy jest często konieczny, zanim można oczekiwać awansu w tej dziedzinie.

Możliwości kariery w psychologii konsumenckiej dają szansę na interakcję z różnymi ludźmi, stosując umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywnego myśleniado wielu zadań.Typowy dzień pracy w dziedzinie psychologii konsumenckiej obejmuje burzę mózgów, analizę danych badawczych, przygotowywanie raportów i spotkanie z klientami.Ryzyko wypalenia jest jednak dość wysokie, ponieważ oczekuje się, że większość profesjonalistów będzie działać na duże ilości nadgodzin, gdy pracodawca przygotowuje się do uruchomienia produktu.