Co to jest Hamburger University Trade?

McDonalds Corporation zatrudnia ponad milion ludzi na całym świecie w danym roku.Szkolenie jest zapewniane dla wszystkich pracowników, od kasjerów po pracowników korporacyjnych, ale One Training Facility wiele McDonald's Pracownicy starają się uczestniczyć w Hamburger University Trade;.Amerykański oddział Hamburger University Trade;jest uważany za najważniejsze miejsce dla pracowników, 80-hektarowy kampus zlokalizowany w Oak Brook, Illinois. Amerykański oddział uniwersytecki zapewnia szkolenia dla prawie 5000 pracowników każdego roku we wszystkich aspektach działalności, w tym informacji dla załogi, zarządzania i kadry kierowniczej.Ale podobnie jak korporacja, którą obsługuje, Hamburger University Trade;miał skromne początki.

Od momentu powstania w 1961 r., Hamburger University Trade;zapewnił szkolenie dla ponad 80 000 menedżerów, środkowych menedżerów i właściciela/operatorów w McDonalds wspólnota.Natomiast oryginalna klasa absolwentów Hamburger University Trade;składało się z 14 studentów.Oryginalny uniwersytet Hamburger i handel;Obiekt szkoleniowy znajdował się w piwnicy wioski Elk Grove, Ill., McDonalds Trade;.W 1983 r. Przydzielono 40 mln USD na budowę obecnego obiektu.Uczestnicy Uniwersytetu Hamburger Trade;Zajęcia kontynuują zarządzanie prawie 31 000 lokalizacji na całym świecie.

Hamburger University Trade;Wydział składa się z 19 pełnoetatowych profesorów z całego świata, z których każdy ma wcześniejsze doświadczenie w obsłudze restauracji.Oprócz tych profesorów, Hamburger University Trade;Zatrudnia tłumaczy, aby umożliwić profesorom dotarcie do szerszej publiczności.Obecnie Hamburger University Trade;Obiekt jest w stanie pomieścić ponad 28 różnych języków.Podczas gdy amerykański kampus Hamburger University Trade;był pierwszy i jest największy, na całym świecie znajduje się kilka kampusów satelitarnych, w tym Sydney, Australia;Monachium, Niemcy;Londyn, Anglia;Tokio, Japonia;i Hongkong, Chiny.

Hamburger University Trade;Zajęcia uczą standardowego programu nauczania przedstawiającego bezpieczeństwo i uprzejmość klienta, a także strategie biznesowe i standardy marketingowe.Chociaż kursy mogą być takie same, każdy standard może być dostosowany do regionu, w którym jest używany.Na przykład, choć uprzejmości standardów dla McDonalds Reg Stanów Zjednoczonych;może określić werbalne powitanie, które Japonia wymagają, aby pracownik się pokłon.Studenci na uniwersytecie są szkoleni i testowani w tych standardach, w tym testowanie pisemne, ustne i praktyczne.Występują również oceny profesorów i może odbywać się również ocena kontrolna w sklepie studentów przez tajemniczego klienta.

W przeciwieństwie do innych programów szkoleniowych pracowników, tych, którzy uczęszczają na Uniwersytet Hamburger i handel;W przypadku kariery zarządzania kwalifikują się do otrzymania kredytu na studia za swoją pracę poprzez decyzję podjętą przez American Council on Education.Większość programów szkoleniowych zarządzania równa około 21 godzin kredytowych lub średni semestr, a kredyty można przenieść zarówno na prywatne, jak i publiczne dwu- lub czteroletnie uczelnie.Dalej udowadniającego przyszłości pracowników, McDonalds Oferuje również pomoc edukacyjną swoim pracownikom w ramach standardowego pakietu świadczeń.