Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące odzyskiwania opłat bankowych?

Odzyskiwanie opłat bankowych może być dość prostym lub niezwykle skomplikowanym procesem, w zależności od charakteru opłat i postawy banku.W Stanach Zjednoczonych decyzja Sądu Najwyższego w 2009 r. Prawie niemożliwe było odzyskanie nadmiernych opłat za działania, w których posiadacz rachunku jest prawdopodobnie winny, ale odzyskanie opłat bankowych z powodu błędu bankowego może być nadal możliwe.Niektóre z najlepszych wskazówek dotyczących odzyskania opłat bankowych obejmują natychmiastowe obsługę sprawy, złożenie zarówno pisemnych, jak i ustnych skarg i wniosków oraz poznanie wymogów prawnych dla banków w danym regionie.W rzadkich przypadkach uprzejme zachowanie i współczulne wyjaśnienie mogą wystarczyć, aby uzyskać zwrot za opłat.

Opłaty bankowe mogą wystąpić z wielu różnych powodów.W niektórych przypadkach mają one działania posiadacza rachunku, takie jak nadmierne przeglądanie, brakujące płatności lub odbijanie czeków.W takich przypadkach opłaty bankowe są często legalne lub, nawet jeśli jest niesprawiedliwe, prawie niemożliwe do odzyskania.Jeśli jednak wystąpi opłata bankowa z powodu błędu bankowego, klienci mogą być w stanie uzyskać zwrot pieniędzy w dość prosty sposób.Ustalenie, kto jest winny problemu, jest zwykle pierwszym krokiem niezbędnym do odzyskania opłat bankowych.

Jeżeli posiadacz konta odkryje, że opłata została błędnie dokonana, pierwszym krokiem jest od razu zadzwonić lub odwiedzić bank.Ogólnie rzecz biorąc, może pomóc w rozmowie z menedżerem lub przełożonym, a nie z początkowym pracownikiem, który odpowiada na połączenie lub przybywa do okna kaserów.Pracownicy młodsi mogą nie mieć uprawnień do ponownego wydania błędnych opłat lub nie mogą zapoznać się z właściwą procedurą obsługi tych roszczeń.Pamiętaj, aby poprosić o nazwisko menedżerów i dane kontaktowe podczas rozmowy z nim, aby mógł zostać powiadomiony w przypadku jakichkolwiek komplikacji.

Podczas odzyskiwania opłat bankowych ważne jest, aby przynieść lub uwzględnić dowody, które pokazują, że opłata była błędem w imieniu banków.Wyciągi bankowe, które wyraźnie pokazują faktyczny stan konta, mogą być bardzo pomocne przy zakwestionowaniu debetu lub złego opłaty czeku.Pamiętaj, aby zachować kopie wszystkich niezbędnych dokumentów i dołączyć kopię cyfrową z wszelkimi wiadomościami e -mail na ten temat.Jeśli problem jest zarządzany przez telefon lub osobiście, kontynuuj rozmowę z pisemnym podsumowaniem i kopią wszystkich dokumentów, aby istniała jasna zapis skargi.

Różne regiony mają różne przepisy dotyczące odzyskiwania opłat bankowych.W niektórych miejscach bank jest prawnie zobowiązany do podjęcia szybkich działań po wykazaniu, że opłata jest błędna.Jeśli bank odmawia zwrotu błędu, rozważ skonsultowanie się z prawnikiem w sprawie możliwych działań prawnych.W niektórych przypadkach nawet prosty list od adwokata, który zagraża postępowaniu prawnym, może wystarczyć, aby zmienić melodię opornego banku.

Jednak przed przejściem do zagrożeń i procesów sądowych ważne jest podejście do odzyskiwania opłat bankowych z rozsądnym nastawieniem.Podczas pierwszej rozmowy telefonicznej do banku klienci powinni starać się być uprzejmi i przyjaźni, aby uniknąć wyobcowania pracowników, którzy mogą im pomóc.Nawet w przypadkach, gdy opłaty są winą klienta, pracownik może zostać przeniesiony do wydania jednorazowego zwrotu, jeśli klient przedstawi rozsądne wyjaśnienie błędu.Chociaż słodki rozum może nie zawsze powodować zwrot pieniędzy, początkowo przyjemne podejście może czasami uratować wszystkich, którzy wymagają wielu problemów.