Co to jest łańcuch wartości?

Znany również jako analiza łańcucha wartości, łańcuch wartości to strategia, która obejmuje tworzenie systematycznego zestawu kroków lub działań, które stopniowo zwiększają wartość do wytworzonych towarów lub usług.Dzięki temu podejściu istnieje zrozumienie, że każde zaangażowane czynności dodaje nieco więcej wartości gotowego produktu.W przypadku, gdy krok nie wydaje się dodawać wartości, jest uważnie ustalenia, czy krok jest niezbędny do procesu produkcyjnego.Jeśli tak, podejmowane są działania w celu znalezienia sposobów na dodanie pewnego rodzaju wartości w tym momencie procesu.

Z prawdziwym łańcuchem wartości proces zaczyna się od spojrzenia na czynniki przedprodukcyjne, przechodzi przez sam proces produkcyjny, a następnie przechodzi do marketingu i sprzedaży produktów.Działania będą również obejmować faktyczny proces dostarczania produktów oraz wszelkie usługi zaplecza i wsparcie, które mogą być wymagane do utrzymania zdrowego relacji z klientem.Łańcuch rozwiązuje również takie problemy, jak wsparcie zasobów ludzkich, badania i rozwój oraz inne czynniki, które pośrednio przyczyniają się do produkcji produktu.Często wiąże się to z segregowaniem różnych podstawowych czynności na dwie główne kategorie: podstawowe i wsparcie.

Podstawowymi działaniami w łańcuchu wartości są te, które koncentrują się na faktycznym tworzeniu i produkcji produktu.Podstawowa działalność obejmowałaby otrzymanie surowców, konfigurację samego podłogi produkcyjnej i opakowanie gotowych towarów.Działania wsparcia obejmowałyby rozwój samego produktu, bieżące wsparcie i szkolenia pracowników prowadzone pod auspicjami działu zasobów ludzkich oraz koszty zarządzania tymi pracownikami.Kolejnym mechanizmem wsparcia w łańcuchu wartości jest zamówienie surowców, które są wysokiej jakości, ale o najniższych możliwych kosztach.

Z łańcuchem wartości każdy aspekt operacji jest ustrukturyzowany tak, aby dodał jakąś wymierną lub niematerialną wartość ostatecznego celu produkcji produktów pożądanych dla konsumentów.Podejście to jest bardziej kompleksowe niż inne strategie, ponieważ wygląda poza prostym procesem produkcyjnym i rozważa koszty i korzyści związane z administracyjnymi, marketingowymi i innymi czynnikami, które ostatecznie odgrywają rolę w przyciąganiu i utrzymaniu klientów.Patrząc na każdy aspekt procesu, poczynając od zamówienia surowców i kończąc na dalszym zadowoleniu klienta, model ten pomaga zwiększyć szanse na sukces, a tym samym pomaga w skutecznym konkurowaniu firmy na rynku.