Jaki jest wskaźnik rezygnacji?

Czasami określany jako wskaźnik ścierania, wskaźnik odchylenia ma związek z obecną stopą ekspansji netto związanej z czynnikiem finansowym lub biznesowym.Zasada stawki odejścia można zastosować do tak różnorodnych okoliczności, jak zwrot w bazie klientów lub wzrost liczby pracowników w ramach danej firmy.Zasadniczo stosuje się obliczenia szybkości rezygnacji, aby zapewnić, że ruch nastąpi w kierunku pożądanym przez podmiot kierujący.

W przypadku bazy klientów spółki stopa odejścia zmierzy wzrost lub utratę aktywnych klientów dla klientówtowary lub usługi korporacji.Firmy, które działają z bazą subskrybentów, uważają obliczenie wskaźnika rezygnacji.Często wskaźnik rezygnacji może łatwo wykazać zmiany, które mogą mieć miejsce, podkreślając spadek uczestnictwa w bazie subskrybentów, a także wzrost bazy subskrybentów pod względem zysku subskrybentów netto.

Gdy szybkość rezygnacji wskazuje spadek spadku w całkowitej liczbie subskrybentów, firma może uważniej przyjrzeć się, dlaczego niektórzy subskrybenci decydują się na zaprzestanie korzystania z usługi.Firma może również wykorzystywać dane dotyczące szybkości rezygnacji jako podstawę do ustalenia średniej długości uczestnictwa subskrybentów w swoich programach, co może pomóc wskazać, czy firma zajmuje się klientami w perspektywie długoterminowej, czy doświadcza stałego stopy obrotu u subskrybentów.

Pod względem utrzymywania pracowników wskaźnik rezygnacji można wykorzystać na kilka różnych sposobów.Po pierwsze, szybkość można wykorzystać do określenia średniej długości zatrudnienia dla całej siły roboczej.Jeśli średnia długość zatrudnienia rośnie z jednego okresu do drugiego, wskazuje na to, że ludzie decydują się na pozostanie z pracodawcami.To ilustruje satysfakcję z obecnego zatrudnienia i planuje pozostać z pracodawcą na dłuższą metę.

Jednak jeśli średnia długość zatrudnienia maleje, a firmy zaangażowane w stawkę nie otworzyły nowych obiektów i ostatnio zatrudniły dużą liczbę pracowników, wskaźnik odchylenia wskazuje na wysoki stopień mobilności pracy wśród pracowników.Służy to jako czerwona flaga dla firm, które należy podjąć, aby zachęcić pracowników do pozostania w spółkach przez dłuższy czas, a tym samym zapewnić większy stopień stabilności dla firmy.