Skip to main content

Co to jest postrzegane wsparcie organizacyjne?

Postrzegane wsparcie organizacyjne (POS) to środowisko pracy, które sprzyja uczuciom u pracowników, na które troszczy się o nie ich firma lub instytucja.Kiedy istnieje postrzegane wsparcie organizacyjne, świadczenia dla pracodawcy i pracownika są wzajemne.Pracownicy korzystają z postrzeganego wsparcia organizacyjnego, otrzymując lepsze wynagrodzenie i świadczenia za ciężką pracę, ciesząc się wsparciem przełożonego z problemami z pracą i warunkami pracy, a ich praca jest znacząca i pomocna dla firmy.Korzyści z POP firmy polega na tym, że produkuje ciężko pracujących pracowników, którzy są gotowi poświęcić się dla firmy i będą dążyć do poprawy firmy, a także zmniejszenia absencji i apatii.

Kluczem do POS jest identyfikacja organizacyjna lub zgodnośćmiędzy wartościami firmy a wartościami pracownika.Na początek firma musi mieć i okazywać wysokim szacunku dla pracownika, dbając o ich potrzeby fizyczne i emocjonalne.Kiedy to się stanie, z kolei sprzyja poczucia wysokiego szacunku u pracowników dla firmy lub instytucji, powodując ogólną zgodność wartości.

PUS przede wszystkim leży w rękach nadzorców pracowników.Pracownicy często przypisują ludzkie cechy firmom lub instytucjom, w których pracują, a cechy te są często związane ze sposobem, w jaki są traktowani przez swoich przełożonych.Kiedy pracownik jest chwalony, nagradzany i wspierany, istnieje postrzegane wsparcie organizacyjne, a pracownik zazwyczaj chwalą i nagradza firmę, ciężko pracując.I odwrotnie, gdy przełożony jest uwłaczający lub nie zajmuje się problemami lub skargami, pracownik uważa, że firma nie dba o nich ani nie ceni.Umiejętności budowania i poprawy postrzeganego wsparcia organizacyjnego należy nauczyć dla przełożonych.

Idea POS brzmi wystarczająco prosto, ale ten pomysł może stać się skomplikowany i trudny do zastosowania, chyba że firma podejmuje decyzje biznesowe z myślą o POS.Na przykład wysoko opłacani pracownicy z doskonałymi korzyściami, którzy musieli walczyć o te nagrody, osobiście lub za pośrednictwem związku, niekoniecznie będą mieli postrzegane wsparcie organizacyjne, gdy uzyskają lepsze wynagrodzenie i korzyści.Ci pracownicy mogą faktycznie czuć się niedoceniany przez walkę.W tym przypadku firma poddała się wysokim wymaganiom, ale straciła korzyści, jakie mogli zebrać z pozytywnego wsparcia organizacyjnego.

POP rośnie z popularności, ponieważ jej wartość w miejscu pracy jest rozpoznawana.Wiele badań POS stwierdzono, że postrzegane wsparcie organizacyjne poprawia etykę pracy pracownika i lojalność wobec firmy, a także zmniejsza absencję.Uczynienie i zadowolenie pracowników jest najwyraźniej dobre dla biznesu.