Skip to main content

Co to jest telenursing?

Telensing to forma opieki zdrowotnej na odległość, w której pielęgniarki komunikują się z pacjentami przez telefon, Internet lub inne środki telekomunikacyjne.Przez większość czasu pielęgniarki korzystają z opieki zdrowotnej na odległość, aby zapewnić rutynowe usługi dla pacjentów i osób na odległych, wiejskich obszarach.Tego rodzaju zdalne konsultacje nigdy nie zastępują osobistej podstawowej opieki zdrowotnej, ale mogą znacznie zmniejszyć niepotrzebne wizyty lekarza i szpitala, a tym samym oszczędzają zarówno pacjentów, jak i plany ubezpieczeniowe.

Praktyka Telensing dramatycznie rozszerzyła się wraz z rosnącą wszechobecnością Internetu, ale w żadnym wypadku nie jest nową praktyką.Tak długo, jak istniała podstawowa usługa telefoniczna, w takiej czy innej formie odbyło się odległe pielęgniarstwo.Osoby, które mieszkają daleko od klinik lub centrów opieki, często szukają szybkich sposobów na kontakt z specjalistami bez konieczności podróży, szczególnie w przypadku drobnych problemów.

Niektóre z najwcześniejszych przykładów telenrurowania dotyczyły centrów telefonicznych zarejestrowanych pielęgniarek, zwykle zatrudnionych przez szpitale lub podstawoweKliniki opieki.Pacjenci mogliby zadzwonić do niektórych wyznaczonych liniów napięć, aby porozmawiać z pielęgniarką na temat jakiegokolwiek zakresu problemów zdrowotnych.Tego rodzaju centra telefoniczne nigdy nie zostały zaprojektowane do opieki w nagłych wypadkach, ale powszechnie były ogólne pytania dotyczące wysypki, gorączki u dzieci lub innych nieporadnych problemów.

Takie scenariusze triage telefoniczne, takie jak to nadal istnieją, ale w wielu miejscach są rozszerzone o nowe możliwości technologiczne.Czaty online na żywo, możliwości wideokonferencji i dostarczanie informacji w czasie rzeczywistym w postaci hiperłączy internetowych lub dokumentów e-mailowych są możliwe.Współczesna telemedycyna pozwala również pielęgniarkom budować indywidualne relacje z określonymi pacjentami, co nie zawsze jest możliwe w call center.

Przez większość czasu pielęgniarki pracujące w telezdrowiach robią to tylko w niepełnym wymiarze godzin.Zazwyczaj opierają się na praktyce lub szpitalu, a następnie używają Internetu, aby pozostać w kontakcie z pacjentami, którzy albo nie mogą dostać się do biura lub mieszkają zbyt daleko, aby regularnie odwiedzać biuro.Pacjenci, którzy najczęściej korzystają z regularnego telenrurowania, to pacjenci z chorobami przewlekłymi lub u pacjentów z długoterminowymi dolegliwościami wymagającymi regularnej konserwacji i opieki zapobiegawczej.

Pielęgniarki biorące udział w operacjach telenruncyjnych często „zameldują się” z pacjentami przez Internet w wcześniej określonych odstępach czasu.Zadają wskazane pytania dotyczące znanych warunków i będą szukać objawów i oznak ostrzegawczych medycznych.Telensje często mogą również oceniać niepokojące warunki, takie jak wysypki i warunki skóry poprzez technologię wideokonferencji.Poważne przypadki są zwykle kierowane do lekarzy lub opieki w szpitalu awaryjnym.W przeciwnym razie pielęgniarki zwykle są w stanie zdalnie doradzić pacjentom o środkach bez recepty lub taktykach opieki.

Telediagnoza jest jedną z najbardziej kontrowersyjnych części telenrurowania.Eksperci medyczni w dużej mierze uznają korzyść z posiadania specjalistów od pielęgniarstwa związanego z pacjentami zdalnymi za pomocą dostępnych środków, w których chodzi o ogólne pytania.W rzeczywistości diagnozowanie i przepisywanie leczenia warunków przez Internet zwykle budzi więcej obaw.

W większości jurysdykcji pielęgniarki i inni lekarze musieli najpierw nawiązać osobiste relacje z osobą, zanim będą mogli podejmować diagnozy lub decyzje dotyczące merytorycznego leczenia przez Internet.Nawet wtedy zasady dotyczące tego, w jaki sposób można wydawać diagnozy, są bardzo zróżnicowane.W niektórych miejscach pielęgniarki muszą być licencjonowane w jurysdykcji pacjenta, zanim będą mogły nawet interakcja na poziomie bardziej niż informacyjnym.Innym razem pielęgniarki muszą być specjalnie przeszkolone w zakresie telemedycyny, zanim będą mogły rozmawiać z pacjentami.