Co to jest element konfiguracji?

Element konfiguracji (CI) jest składnikiem metody zarządzania zmianami.Jest to najmniejszy główny składnik systemu zarządzania konfiguracją (CMS), który jest przechowywany i śledzony w ramach bazy danych zarządzania konfiguracją (CMDB).Zbiór elementów konfiguracji w bazie danych jest wykorzystywany przez menedżera informatycznego (IT) do śledzenia relacji z innymi elementami i monitorowania cyklu życia projektu IT lub usług.Elementy konfiguracyjne mogą być zidentyfikowane w usłudze IT jako wymagające śledzenia zarządzania, w tym sprzęt komputerowy, oprogramowanie, protokoły i procesy.

Po zidentyfikowaniu i wprowadzeniu do CMDB element konfiguracji staje się rekordem konfiguracji.Rekord szczegółowo opisuje parametry CI, a także jego związek z innymi CI.Ponieważ praktycznie wszystko może być CI, może istnieć trochę zamieszania w odniesieniu do potencjalnej szczegółowości.Elementy konfiguracyjne mogą być pojęciami o wyższym poziomie, takie jak opis procesu, który należy zarządzać pod kątem zmian w czasie.Jednak w ramach tego procesu podgajniki, takie jak komputery lub osoby wdrażające proces, mogą być dalej zidentyfikowane jako CIS.

Ta warstwowa struktura zazwyczaj znajduje rekordy elementów konfiguracji w wielu bazach danych, być może nawet zarządzanych przez różne poziomy w ofercie usługi IT.Na przykład usługa pomocy technicznej z procesem wymiany sprzętu na miejscu będzie miał ten proces wprowadzony do biur CMDB jako element konfiguracji.Elementy sprzętowe do wymiany, takie jak dysk twardy, są również przechowywane w CMDB jako CIS, wraz z personelem poruszającym się po organizacji i wprowadzają fizyczną wymianę.W tym scenariuszu CI najwyższego poziomu jest biuro pomocy, w którym pod nim znajduje się proces wymiany sprzętu, a następnie kolejny poziom dla sprzętu i tak dalej.

Identyfikacja elementów konfiguracji różni się znacznie w zależności od niezliczonej liczby czynników.Zazwyczaj uwzględniono większość komponentów dotyczących rozpoczęcia projektów, ale w miarę postępu cyklu życia projektu mogą być konieczne zmiany.Uznanie nowych CI dla systemu jest oceniane pod kątem konieczności i ich wzajemnych powiązań, podczas gdy starsze CI otrzymują okresowe audyty, aby zapewnić ich dalszą ważność.W ten sposób CMDB jest utrzymywane w czystości niepotrzebnych zapisów, a dalsza analiza wymagań może wystąpić w oparciu o dokładne dane.