Jaki jest znany błąd?

Znany błąd jest problemem z oprogramowaniem, który ma znaną przyczynę.Deweloper może mieć tymczasowe rozwiązanie w celu rozwiązania tej sprawy i może być w trakcie wykonywania bardziej trwałej poprawki.Takie poprawki mogą zająć trochę czasu, ponieważ programiści nie przeprogramują się za każdym razem, gdy znajdują i nie rozwiązują drobnego problemu.Znane błędy są zwykle niewielkimi niedogodnością, a ich priorytet może zmienić się w odpowiedzi na raporty użytkowników.

Z znanym błędem, programista dokonał przeglądu raportów o błędach wygenerowanych przez użytkowników i automatycznego systemu raportowania programów i pomyślnie zlokalizował pochodzenie błędu.Może to być błąd kodowania, nieoczekiwane użycie systemu, do którego nie został zaprojektowany do obsługi lub jakiś inny problem.Mając na uwadze te informacje, programista może rozwiązać problem, aby rozwiązać problem, a także może opracować stałą poprawkę.

Użytkownicy oprogramowania mogą pobierać okresowe aktualizacje łatek, które dotyczą znanych błędów, dodawania funkcji i ustalania otworów bezpieczeństwa.Łaty są zwykle wydawane w regularnym harmonogramie, a znany błąd może pozostać problemem, dopóki firma nie będzie miał czasu na kodowanie poprawki i zwolnienia go w łatce.Może to potrwać zaledwie tydzień, jeśli programiści naprawili i zajął się tym w samą porę na nową aktualizację lub może to potrwać miesiące.W przyszłych wersjach oprogramowania należy wyeliminować znany błąd.

Producenci utrzymują znaną bazę danych błędów do ich wewnętrznego użycia.Gdy otrzymają raporty użytkowników, mogą sprawdzić raporty z bazą danych, aby sprawdzić, czy problem jest znanym błędem, nowym problemem lub błędem, którego nie byli jeszcze w stanie przypisać konkretnej przyczynie.Jeśli raporty dotyczące znanego błędu rozpoczną się powódź, firma może zdecydować się na przesunięcie go w harmonogramie łatki, aby jak najszybciej uzyskać rozwiązanie.Podobnie, jeśli błędy zaczynają się konfliktować lub wydają się powodować poważniejszy problem, taki jak utrata danych.Satysfakcja klienta jest bardzo ważna, a firma chce uniknąć powodowania frustracji i podrażnienia znanymi błędami.

Wydania oprogramowania można opisać jako wolne od znanych błędów, co wskazuje, że firma poddała ich testom i rozwiązała wszelkie odkryte błędy.Niekoniecznie oznacza to, że są doskonałe, ponieważ nie można wypracować wszystkich błędów oprogramowania.Użytkownik może mieć system operacyjny, którego firma nie użyła w testowaniu lub może korzystać z programu w nieoczekiwany sposób i w rezultacie może wywołać błąd.Przesyłanie raportów o błędach może pomóc firmom szybciej naprawić takie problemy, ponieważ dostarczają cennych informacji o tym, jak i kiedy wystąpił błąd.