Co to jest krajowy dostawca usług?

Krajowy dostawca usług jest dostawcą usług internetowych (ISP) z obecnością krajową.Model ten różni się od mniejszych dostawców usług internetowych, które działają jako lokalni dostawcy, obejmujący ograniczone obszary geograficzne.Krajowy dostawca usług może obsługiwać klientów w całym kraju, choć obszary wiejskie mogą mieć tylko częściowe lub nierówne ubezpieczenie.

Krajowy dostawca usług, który sprzedaje połączenia szerokopasmowe, takie jak cyfrowa linia subskrybentów (DSL), kablowa lub światłowodowa (FIOS), czasamiOferuje korzyści, których mniejsi, lokalni dostawcy nie mogą.Na przykład usługi te mogą łączyć usługi telefoniczne, telewizji, internetowe i komórkowe dla jednego łatwego rachunku.Solidne plany przestrzeni internetowej z Slicker Scripting Tools, aw niektórych przypadkach opcjonalne wbudowane funkcje komercyjne to inne funkcje, które może zaoferować krajowy dostawca usług.Łączność może być również bardziej stabilna z mniejszymi przestojami lub awarii, chociaż lokalni lub małych dostawców mogą również mieć doskonałe zapisy czasowe.

Obcina Achillesowa krajowego usługodawcy często (ale nie zawsze) sprowadza się do obsługi klienta.Większe firmy mają zwykle biurokratyczną strukturę, która może utrudniać wydajność i szybką obsługę.Kolejną wadą jest to, że wsparcie techniczne jest często outsourcingowe.O.Zwykle pociąga za sobą brodzienie przez kaskadę opcji menu oferowanych przez zautomatyzowanego operatora, a następnie długie oczekiwanie, które kończy się większą liczbą transferów lub, w niektórych przypadkach, kończy się zrzuconym połączeniem.Pomiędzy przeszkodami klient może być konieczny za pośrednictwem sprzedaży na temat nowych produktów lub pakietów.Ostatecznie sukces często oznacza łączenie się z personelem telefonu w połowie świata, który po prostu przestrzega ogólnego skryptu bez technicznych./7 Pomóż za pośrednictwem załogowego, bezpłatnego numeru.Niższe koszty ogólne mniejszej firmy mogą oznaczać więcej pieniędzy na lepszy model obsługi klienta obsługiwany „w domu” przez przeszkolonych techników, którzy znają ten produkt.W połączeniu z przyzwoitym zestawem funkcji i dobrym rekordem czasu aktualizacji lokalny lub mniejszy dostawca dostawcy usług internetowych może być dobrym rozwiązaniem.

Kilku znanych krajowych dostawców usług szerokopasmowych to Cable Time Warner (który sprzedaje Roadrunner), Verizon, Earthlink, ATT/SBC Yahoo!i Comcast.Mniejsi dostawcy, którzy oferują dostęp do krajowego dostępu, obejmują solidnych wykonawców, takich jak DslexTreme z Los Angeles.Aby zbadać lokalnych i krajowych dostawców usług w Twojej okolicy, patrz strony internetowe takie jak DSLreports lub wprowadź nazwę swojego miasta w wyszukiwarce wraz z

+szerokopasmową

.