Co to jest zarządzanie usługami aplikacji?

Znany również jako ASM, zarządzanie usługami aplikacji jest rodzajem zarządzania systemami, który ma na celu zwiększenie działania różnych aplikacji poprzez rozważenie ogólnej wydajności tych aplikacji.Zamiast skupiać się po prostu na jednej aplikacji jako samodzielny aspekt transakcji biznesowej, zarządzanie usługami aplikacji ma tendencję do patrzenia na szerszy obraz i określić, jak dobrze różne systemy współpracują w zarządzaniu różnymi aspektami tej transakcji.Takie podejście oznacza, że mierzone są nawet systemy, które tylko pośrednio przyczyniają się do powodzenia transakcji.

W przypadku zarządzania usługami aplikacji wzięto pod uwagę szereg różnych komponentów.Obejmuje to ocenę wszystkich systemów operacyjnych, platform sprzętowych, aplikacji i konfiguracji sieciowych i połączeń z innymi sieciami są uważane za część tej strategii zarządzania.Przyjęcie tego szerszego podejścia obejmuje również dokładne zrozumienie określonych celów firmy pod względem wydajności, świadczenia usług i ogólnych oczekiwań dotyczących zmiany każdego zadania wykonanego w dążeniu do tych połączonych oczekiwań firmy.

Sercem zarządzania wydajnością aplikacji jest ocena, jak dobrze działa każdy komponent w systemie i jak ta wydajność wpływa na inne komponenty i rozwija firmę na spotkania własne wewnętrzne oczekiwania i oczekiwania klientów.Różni się to nieco od innych procesów zarządzania, które zwykle koncentrują się na jednym aspekcie lub komponencie w ramach ogólnego procesu biznesowego i oceniają lub mierzą go sam.Przyjmując to bardziej holistyczne podejście do zadania, możliwe jest ustalenie, w jaki sposób jedna aplikacja wpływa na inną, zmierzyć wpływ tego efektu i ustalić, czy jest to najlepszy możliwy wynik w zakresie spełnionych oczekiwań.

Ogólny proces zarządzania usługami aplikacji ułatwia identyfikację słabego łącza w świadczeniu usług, zidentyfikowanie możliwych rozwiązań w celu rozwiązania tej słabości, a następnie uruchomienie symulacji w celu ustalenia wyniku każdego z tych możliwych rozwiązań.Takie postępowanie stanowi lepsze wyobrażenie o tym, czy sugerowany plan działania rozwiązuje jeden problem bez stworzenia innego prawdopodobnie poważniejszego problemu w innym miejscu w całym procesie.Jeśli okaże się, że jedno potencjalne rozwiązanie stwarza dodatkowe problemy gdzie indziej, można rozważyć inne rozwiązanie, ostatecznie określając najbardziej praktyczny sposób minimalizacji czynników, które negatywnie wpływają na procesy biznesowe i osiąganie najwyższego możliwego stopnia wydajności.Z tej perspektywy zarządzanie usługami aplikacji może być postrzegane jako niezbędne narzędzie w utrzymaniu zdrowia firmy i zdolne do ciągłego postępowania w osiąganiu własnych celów, a także zapewnienia satysfakcji dla swoich klientów.