Co to jest analiza ClickStream?

Analiza ClickStream to podejście do badania sposobu interakcji użytkowników z stronami internetowymi i programami, które opierają się na śledzeniu kliknięć, które wykonuje użytkownik.Gdy użytkownicy poruszają się, używają swoich myszy, aby przeskakiwać ze strony na stronę, aktywować menu i angażować się w inne działania.Informacje te, ClickStream, mogą być używane na wiele różnych sposobów poprawy doświadczeń użytkowników, opracowywania lepszych kampanii marketingowych i analizy wydajności w miejscu pracy lub podobnym środowisku.

Jednym ze sposobów korzystania z analizy ClickStream jest testowanie.Gdy ludzie wchodzą w interakcje z nowym programem lub stroną internetową, patrzenie na sposób, w jaki poruszają się, może dostarczyć ważnych informacji.ClickStream może wskazywać, że komponent jest zepsuty lub nie działa zgodnie z oczekiwaniami, sugerują, że należy wprowadzić pewne korekty w nawigacji lub pokazać, że ludzie nie korzystają z witryny lub programu zgodnie z zamierzonym.Testerzy oprogramowania i osoby testujące strony internetowe, zanim zostaną upublicznione, powiedziano im o jak największym badaniu swoich opcji, a czasem do celowego złamania programu lub witryny.Analiza ClickStream może dostarczyć ważnych informacji o tym, jak interakcja z komputerem podczas ich sesji.

W celu analizy marketingowej, patrzenie na ClickStreams jest bardzo ważne.Ludzie używają analizy ClickStream na witrynach e-commerce, aby dowiedzieć się, co sprawia, że konsumenci wybierają się w ofercie lub nie wychodzą, i zobaczyć, jak usprawnić proces.Celem jest zachęcenie jak największej liczby odwiedzających do zakończenia transakcji.Chociaż strona może być zaprojektowana tak, aby spodobała się ludziom z optymalizacji wyszukiwarek i perspektywy estetycznej, która zapewnia, że ludzie znajdą witrynę i podobnie jak to, co widzą, jeśli trudno jest ukończyć transakcję, potencjalni klienci mogą zostać wyłączone.Analiza ClickStream dostarcza informacji o tym, w jaki sposób potencjalni klienci wchodzą w interakcje z witryną i koszykiem, umożliwiając ludziom wdrożenie nowych funkcji i poprawę nawigacji.

Clickstream może również dostarczyć informacji o wydajności i wydajności.Więcej kliknięć zwykle oznacza, że ludzie muszą przejść przez kilka warstw opcji, aby dostać się do miejsc, w których chcą się udać.Uczynienie materiału bardziej dostępnym i organizującym informacje w bardziej logiczne sposoby może skrócić ilość czasu, który ludzie spędzają na nawigacji, zwiększając czas spędzany przez aktywnie.

Dostawcy usług internetowych mogą przechowywać informacje o kliknięciu swoich klientów i mogąSprzedaj te informacje, z rozpoznaniem informacji, firmom zainteresowanym analizą ClickStream.Serwery zachowują również dane ClickStream, umożliwiając ludziom śledzenie działań na danej stronie internetowej lub rodzinie witryn.