Co to jest zarządzanie informacjami o produkcie?

Zarządzanie informacjami o produkcie jest procesem, w którym wszystkie informacje dotyczące produktu są przechowywane w jednej bazie danych.Informacje te mogą być wszystkim, od schematów technicznych po wcześniej napisane katalog, ale głównym celem większości systemów zarządzania informacjami jest marketing.Niezależnie od zastosowanego kanału dystrybucji, wszelkie informacje związane z korzystaniem lub sprzedażą produktu można znaleźć w jednej bazie danych.Umożliwia to marketing między kanałami na stosowanie podobnych stylów, języków i motywów.

System zarządzania informacjami o produkcie jest rodzajem zarządzania treścią korporacyjną.Są to systemy przechowywania informacji, które umożliwiają wielu użytkownikom dostęp, tworzenie i edytowanie informacji jednocześnie i w czasie rzeczywistym.Inne rodzaje zarządzania treścią przedsiębiorstwa obejmują korporacyjne systemy przechowywania dokumentów i platformy zarządzania treścią, takie jak Joomla System internetowy.

Systemy te najlepiej działają w obszarach, w których istnieje wiele grup, które wymagają jednoczesnego dostępu do informacji.Potrzeba podstawowego zarządzania treścią wynika z rosnącej tendencji wśród firm do posiadania dużych centrów operacyjnych w wielu obszarach.Niezależnie od tego, czy według projektowania czy poprzez restrukturyzację, na przykład po połączeniu, zarządzanie treścią pozwala tym różnym obszarom swobodnie komunikować się bez konieczności przebywania w pobliżu fizycznej.

Większość systemów zarządzania informacjami o produkcie działa w podobnych liniach.Są to punkty dostępu do użytkownika front-end do wewnętrznej bazy danych, takiej jak Oracle lub MySQL.Oznacza to, że nie przechowują zawartych informacji i mdash; standardowa korporacyjna baza danych to robi.Po prostu pozwalają użytkownikom mniej techniczne środki do wprowadzania informacji.Zmniejsza to szkolenie wymagane dla pracowników nietechnicznych i ułatwia wszystkim systemowi.

Ze względu na znormalizowane bazy danych, których używają, łatwo jest podłączyć bazy danych zarządzania informacjami o produkcie do bardziej konwencjonalnych baz danych marketingowych.Te inne bazy danych mogą zawierać rekordy sprzedaży, numery kont lub inne konkretne informacje o sprzedaży.Łącząc informacje zawarte w dwóch bazach danych, możliwe jest, że klienci mogą być zainteresowani nowym lub istniejącym produktem opartym na wcześniejszej sprzedaży.

Większość baz danych zarządzania informacjami o produktach zawiera informacje przeznaczone dla społeczeństwa.Informacje te zwykle koncentrują się na informacjach marketingowych i sprzedaży, opisach produktów i instrukcji obsługi.Ponieważ informacje są publiczne, bazy danych są często udostępniane między firmami.Dzięki informacjom o produkcie dostępnym zewnętrznym dostawcom łatwiej jest wytwarzać kompatybilne produkty lub znaleźć producenci dla specjalistycznych komponentów.

Kolejną dużą zaletą systemów informacji o produktach jest spójność w reklamie.Różne działy, które reklamują różne kanały, takie jak detaliczne i korporacyjne, mogą udostępniać sobie informacje marketingowe.Zamiast projektować własne kampanie, mogą udostępniać informacje, upewniając się, że elementy reklamowe pozostaną takie same w różnych kanałach.Ta spójność poprawia świadomość produktu, gdyby konsument napotkał produkt poza kanałem, który jest znany.