Co to jest zdalne zarządzanie infrastrukturą?

Zdalne zarządzanie infrastrukturą (RIM) to metoda, za pomocą której infrastruktura technologii informatycznej organizacji (IT) może być monitorowana i utrzymywana z jednej lub więcej oddzielnych lokalizacji.W rzeczywistości większość zarządzania infrastrukturą jest wykonana zdalnie.Tylko podczas określonej awarii sprzętu administrator musi pojawić się na miejscu, aby dokonać fizycznej naprawy sprzętu IT.Przy tak szeroko zakrojonych implikacjach termin można zastosować do wielu usług zarządzania i administracji IT, takich jak działanie działu pomocy technicznej lub administracja sieci.w innym mieście lub kraju.Wiele większych organizacji umawia się z usługami RIM w celu radzenia sobie z administracją organizacji wiele komponentów infrastruktury IT.Niektórzy dostawcy usług RIM znajdują się na morzu.konkretny komponent IT, w którym wymagane jest zarządzanie.Na przykład w biurze pomocy pracownicy organizacji wzywają do wsparcia, gdzie mogą otrzymać taką zdalną administrację w formie list kontrolnych, aby wykonać rozwiązanie problemu.Dzięki pełnej ofercie usługi RIM profesjonalista Held Desk będzie miał również dostęp do sieci, aby uzyskać kontrolę nad stacją roboczą lub serwerami w celach wsparcia.Inne komponenty IT, takie jak sieć lokalna (LAN), a także wszelkie routery graniczne i protokoły sieciowe, będą również zarządzane zdalnie przez administratora.W ten sposób protokoły bezpieczeństwa mogą być ustanawiane lub aktualizowane bez konieczności obecności administratora na urządzeniach sieciowych.

Z perspektywy wyższego szczebla proces zarządzania infrastrukturą zdalnego wykracza poza usługi wsparcia i zarządzania.Całą infrastrukturę IT może być monitorowana przez dostawcę usług RIM, aby zapewnić poziom ogólnej tolerancji na uszkodzenia, gdyby z jakiegoś powodu jakakolwiek część infrastruktury.Metoda zapewnia proaktywne podejście do zarządzania IT, w którym dostawca RIM wykonuje okresowy audyt różnych komponentów infrastruktury, aby zapewnić bardziej stabilne środowisko.

Usługi zarządzania infrastrukturą zdalnego są kompletną ofertą, zaprojektowaną w ten sposób, zaprojektowanym do pokrycia każdego aspektu tegoZarządzanie i wsparcie oraz zmniejszają wydatki, przed którymi stoi organizacja za infrastrukturę IT.Niektóre korzyści z kosztów dla organizacji angażującej taką usługę RIM obejmują osoby zaangażowane w rekrutację pracowników i dalszą edukację.Podczas gdy za pośrednictwem usługodawcy RIM, większy odsetek pracy można wykonać zdalnie, istnieje niedociągnięcie, gdy krytyczna awaria sprzętu może pozostawić organizację czekającą przedłużone okresy na wsparcie na miejscu.