Co to jest ułatwienie społeczne?

Termin ułatwianie społeczne odnosi się do teorii psychologicznej, że ludzie odnoszą większe sukcesy w wykonywaniu prostych, znanych zadań, jeśli pracują w grupie lub przed publicznością.Teoria stwierdza również, że ludzie są mniej skuteczne w wykonywaniu skomplikowanych, nieznanych zadań w tych samych warunkach.Tendencja ta została po raz pierwszy odnotowana pod koniec XIX wieku przez Normana Tripletta i potwierdzona przez eksperymenty.Kilka późniejszych udoskonaleń jego teorii próbują wyjaśnić przyczyny obserwowanego zachowania.

Teoria ułatwienia społecznego próbuje zidentyfikować wpływ środowiska społecznego na wykonanie zadań osób.Gdy dana osoba otrzymuje znajome lub proste zadanie do wykonania w otoczeniu społecznym, na przykład praca w grupie, obecność innych wydaje się mieć pozytywny efekt i poprawia wydajność.Ten pozytywny wynik, zwany efektem ułatwienia społecznego, występuje również, jeśli osoba obserwuje publiczność przez cały czas lub po prostu jej część.Obietnica, że ktoś zatrzyma się, by sprawdzić, czy pracownik również poprawia wydajność.

Teoria ułatwienia społecznego identyfikuje zmianę zachowania, gdy próba jest bardziej skomplikowana lub nieznana.W takich przypadkach obecność innych, takich jak obserwatorzy lub osoby pracujące wraz z osobą, które dano zadanie, faktycznie ma negatywny wpływ.Po raz pierwszy zauważył to zjawisko wśród zawodników rowerowych i przetestował je, mając dzieci wykonujące proste zadanie uzwojenia nici za pomocą wędki i kołowrotka.Odkrył, że kiedy dzieci pracowały razem, poszły znacznie szybciej niż w przypadku samego zadania.W ciągu następnych kilku dziesięcioleci stwierdzono, że efekt ułatwienia społecznego nastąpił niezależnie od konkurencji, ale faktycznie zaszkodziła wyniki w złożonych zadaniach.

W latach 60. badacz o imieniu Robert Zaronc próbował wyjaśnić różnice w wydajności, proponując to, proponując to, proponując toInne w pobliżu spowodowały, że osoba była w stanie podniecenia, co zwiększyło zdolność do wykonywania znanych działań.Teoretyzował, że pobudzony stan poprawił wydajność prostych zadań, ale nie na skomplikowanych, ponieważ trudne zadania wymagają nieznanych działań, które są trudniejsze do wykonania w pobudzonym stanie.W latach 80. Robert Baron zasugerował, że różnice można wytłumaczyć faktem, że obecność innych była zbyt rozproszona podczas trudnych zadań.Obecnie psychologowie uważają, że połączenie tych czynników jest w rzeczywistości odpowiedzialne za obserwowane efekty ułatwienia społecznego.