Skip to main content

Jakie są zalety rozpoznawania mowy?

Niektóre z najbardziej znaczących zalet rozpoznawania mowy obejmują fakt, że może on pozwolić studentom i pracownikom niepełnosprawnym fizycznie wykonywać zadania na komputerach.Może to również zwiększyć wydajność innych użytkowników komputerów, zmniejszając ludzkie błędy i poprawiając ich zdolność do wielozadaniowości.Firmy z działaniami obsługi klienta korzystają z tego typu technologii, ponieważ pozwala im zaangażować swoich klientów bez przedstawiciela na żywo, co może poprawić wrażenia dla dzwoniących i obniżyć koszty firmy.

Jedną z najbardziej znaczących zalet rozpoznawania mowy jestże może to być bardzo korzystne dla studentów niepełnosprawnych.W wielu przypadkach, gdy uczniowie mają niepełnosprawność fizyczną, zadania obejmujące korzystanie z komputera wymagają pomocy drugiej osoby.Komputery odgrywają coraz bardziej centralną rolę w edukacji, a rozpoznanie mowy może wyeliminować to, co może stać się rosnącym wyzwaniem dla osób niepełnosprawnych.

Podobnie istnieje zalety rozpoznawania mowy w odniesieniu do umożliwienia osób niepełnosprawnych fizycznie więcej możliwości pracy.Istnieją niezwykle inteligentne i wykwalifikowane osoby, których ograniczenia korzystające z komputerów mogą uczynić je mniej atrakcyjnymi dla pracodawców.Możliwość używania komputerów poprzez polecenia głosowe zamiast fizycznego działania może pozwolić większej liczbie tych osób stać się cennym wkładem w siłę roboczą.

Rozpoznanie mowy może również powodować wyższy poziom wydajności.Błąd ludzki jest częstym problemem, gdy ludzie komponują dokumenty.Podczas korzystania z oprogramowania do poleceń głosowych słowa są prawidłowo pisane, o ile są rozpoznawane, eliminując potrzebę dodatkowego czasu na zmianę błędu.Rozpoznawanie mowy może pozwolić na tworzenie dokumentów szybciej, ponieważ oprogramowanie generalnie wytwarza słowa tak szybko, jak je wypowiedziane, co jest ogólnie znacznie szybsze niż osoba może pisać.Ten rodzaj oprogramowania może być również narzędziem, które poprawia zdolność osób do wielozadaniowego.

Kolejną zaletą rozpoznawania mowy jest to, że może pozwolić firmom na gromadzenie informacji bez interwencji człowieka.Wiele firm stosuje go jako narzędzie na swoich liniach obsługi klienta.Zamiast zatrzymać dzwoniących, podczas gdy agenci są zajęci, oprogramowanie do rozpoznawania mowy pozwala im wprowadzać informacje, takie jak powód ich połączenia i numer konta, co może pomóc przyspieszyć ich doświadczenia i skrócić czas, w jakim musi reprezentatywnyWydaj z każdym dzwoniącym.W niektórych przypadkach technologia ta może całkowicie wyeliminować potrzebę interakcji dzwoniących z przedstawicielem na żywo.Zmniejsza to koszty pracy firmy, często pozwalając im zmniejszyć wielkość służby.