Co to jest zestaw słuchawkowy komputera?
Zestawy słuchawkowe PC to proste urządzenia, które umożliwiają inicjowanie i odbieranie komunikacji audio za pośrednictwem komputera osobistego.Podstawowy zestaw słuchawkowy PC będzie zawierał słuchawkę, która ułatwia operatorowi słuchanie zachodzących sygnałów audio oraz mikrofon, który pozwala operatorowi reagować ustnie.Tego rodzaju zestawy słuchawkowe można wykorzystać za pomocą komputera stacjonarnego lub z laptopem lub komputerem notebookowym.
Zestaw słuchawkowy PC działa w taki sam sposób, jak każdy zestaw słuchawkowy telefoniczny.Podczas gdy słuchawki na niektórych zestawach słuchawkowych są podobne do słuchawek używanych z przenośnymi odtwarzaczami muzyki, podstawowy projekt zwykle zawiera jeden pączek uszu podłączony do ustnika.Starsze wersje zestawu słuchawkowego wymagają użycia przewodu do podłączania do komputera, ale nowsza opcja obejmuje bezprzewodowe zestawy słuchawkowe, które działają w sposób podobny do myszy bezprzewodowej.
W przeważającej części zestaw słuchawkowy PC będzie niezwykle lekkim urządzeniem.Konstrukcja będzie obejmować ciało, które łatwo zaczepiają się wokół ucha i umieszcza pączek ucha przy wejściu do kanału słuchowego.Jednocześnie mały mikrofon znajduje się w pobliżu ujścia operatora, co ułatwia prowadzenie rozmowy.Niektóre wersje zestawu słuchawkowego wykorzystają piankowy wyściełany kubek zamiast pąka dousznego, który wygodnie opiera się na otworze kanału słuchowego.
Aby skorzystać z zestawu słuchawkowego komputera do wykonywania i odbierania połączeń, komputer musi posiadać szybkie lub inne połączenie szerokopasmowe z Internetem.Oprogramowanie, które umożliwia funkcje Voice Over Internet lub funkcje VoIP, jest również konieczne do obsługi wirtualnego dialera wbudowanego w pakiet oprogramowania.Gdy wszystkie niezbędne sprzęt i oprogramowanie są obecne, użytkownik zestawu słuchawkowego może łatwo wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne przez Internet, zamiast korzystać z telefonu komórkowego lub tradycyjnego urządzenia telefonicznego.
Coraz częściej firmy wykorzystują zestaw słuchawkowy PC jako sposób na zwiększenie wydajności pracowników, którzy intensywnie korzystają z komunikacji głosowej w ciągu dnia pracy.Personel obsługi klienta i wsparcia często wykorzystują zestaw słuchawkowy jako sposób na utrzymanie rąk za darmo do manipulowania klawiaturą lub wyszukiwanie innych danych podczas pomocy klientowi.Pracownicy telemarketingowi często korzystają z zestawu słuchawkowego, aby szybko zainicjować kolejne połączenie po zakończeniu poprzedniego połączenia.Podczas gdy oszczędności na czas wynoszą zaledwie kilka sekund na instancję, użycie zestawu słuchawkowego zamiast słuchawki może znacznie zwiększyć wydajność w ciągu miesiąca lub roku.