Co to jest identyfikator dzwoniącego wieloletniego?

Wiele firm korzysta z usługi telefonicznej biznesowej, która pozwala kilku klientom dzwonić jednocześnie bez otrzymania ruchliwego sygnału.Wielokierunkowy identyfikator dzwoniącego identyfikuje nazwę i numer każdego dzwoniącego na każdym z tych linii telefonicznych.Systemy te można kupić jako oprogramowanie, które pokazuje nazwę i liczbę dzwoniących na ekranie komputera, włączone przez oprogramowanie lub jako sprzęt, obsługiwane jako samodzielne urządzenie.Wielozadaniowe oprogramowanie do identyfikatora dzwoniącego i programy sprzętowe mają również inne funkcje, takie jak identyfikacja dzwoniących według koloru, których identyfikacja połączeń są przychodzące i które są wstrzymane, oraz wskazanie długości każdego połączenia.

Oprogramowanie dla wielu-Identyfikator dzwoniącego jest podłączony do głównej linii telefonicznej i może być zainstalowany na dowolnym komputerze.Nazwiska i numery telefonów każdego dzwoniącego pojawiają się na ekranie, w kolejności chronologicznej.Możliwość szybkiego przeglądania wielu dzwoniących ułatwia zarządzanie połączeniami przychodzącymi i unikanie nieodebranych połączeń.

Ten rodzaj oprogramowania często ma dodatkowe funkcje, które dodatkowo poprawiają organizację.Na przykład oprogramowanie może sortować nazwy i liczby przychodzącego dzwoniącego i używać alternatywnych kolorów na ekranie, ułatwiając odczytanie listy połączeń.Zaawansowane oprogramowanie do identyfikatora dzwoniącego wieloletniego może przypisywać małą ikonę lub różne kolory do różnych rodzajów połączeń, takich jak przychodzące, odbierane i wstrzymane lub obecnie połączone z linią prywatną.Oprogramowanie może również śledzić czas, jaki połączenie pozostaje wstrzymane, co daje osobie zarządzającą połączeniami łatwy sposób na priorytetowe ustalanie odpowiedzi na każde połączenie.

Sprzęt wielokierunkowego identyfikatora dzwoniącego jest albo samodzielnym urządzeniem, które działa zTelefon lub urządzenie, które jest wbudowane w sam telefon.Sprzęt ma mały ekran, który zawiera listę nazwy i numeru telefonu dzwoniących i ogólnie pokazuje połączenia w kolejności ich otrzymania.Większość systemów sprzętowych ID o wiele linii ma ogólne funkcje, takie jak zawieszanie połączenia, przeniesienie do innej linii biurowej lub telefonicznej, i odpowiedziała, naciskając przycisk lub stukając ekran dotykowy znajdujący się na samym sprzęcie.W przeciwieństwie do wielu linii oprogramowania do identyfikatora dzwoniącego, które działa za pośrednictwem dowolnego komputera, jednostki sprzętowe muszą być zainstalowane w każdym biurze, które muszą korzystać z identyfikatora dzwoniącego.