O que são escadas de marketing?
As escadas de marketing são um sistema de intensificação e redução que as empresas usam para vender e vender produtos e serviços. É uma estratégia de marketing ou abordagem de marketing para fornecer opções de compra aos clientes existentes e em potencial. Muitos especialistas em marketing e negócios acreditam que as escadas de marketing beneficiam as empresas que oferecem as escadas e os clientes que estão escolhendo de um dos degraus da escada. Pode haver três níveis de associação da qual o cliente pode escolher. O degrau inferior incluiria a opção de associação mais barata com a menor quantidade de benefícios. O degrau do meio ofereceria um preço e benefícios que caem entre o nível mais baixo e o mais alto de associação. O degrau mais alto representa o nível mais caro de associação com mais benefícios.
Uma empresa pode ter várias escadas de marketing. CadaA escada de marketing está associada a uma linha de produto ou serviço ou atende a um conjunto específico de clientes. Por exemplo, uma empresa pode usar uma escada de marketing para membros existentes de seu site, enquanto pode usar uma das outras escadas de marketing para um cliente de teste gratuito que agora deseja cancelar a associação.
O objetivo principal da escada de marketing é mover os clientes através do funil de marketing, oferecendo -lhes opções. Por exemplo, suponha que um cliente se inscreva na associação no nível mais baixo de associação. A empresa pode então planejar uma campanha de marketing que visa esses membros para atualizar seu nível de associação para o degrau do meio. Nesse caso, a empresa tentaria mover o cliente para cima a escada ou para vender o cliente.
Outra das escadas de marketing pode lidar com os clientes que planejam cancelar a associação. Se um cliente intermediário enviar uma solicitação para cancelar o membroNavio, a empresa pode oferecer uma opção para o cliente descer a escada para o degrau inferior. Se o membro estiver no nível mais alto, eles poderão primeiro receber a opção de fazer o downgrade para o nível de associação do meio. Se eles diminuirem, outra opção poderá aparecer para oferecer a eles a opção de fazer o downgrade para o nível mais baixo de associação.
Em suma, fornecer as alternativas aos clientes que usam escadas de marketing aumentam as vendas antecipadamente. Essa abordagem de marketing também pode reter clientes, o que significa reter lucros para os negócios.