O que é reconhecimento da marca?

O conhecimento da marca é uma medida de quantas pessoas em um mercado -alvo sabem que existe uma marca. Geralmente é expresso como uma porcentagem da demografia de interesse. As empresas trabalham duro para promover e manter o reconhecimento da marca, especialmente quando fabricam produtos que competem com vários produtos similares. Ao ter uma marca memorável que se destaca, uma empresa pode aumentar a chance de os consumidores comprarem seus produtos quando apresentados com uma escolha entre a marca conhecida e as marcas menos conhecidas ou desconhecidas.

Existem dois componentes da reconhecimento da marca. O primeiro é o recall de marca, que se refere se as pessoas podem ou não nomear uma marca ou estar vagamente familiarizadas com ela. O recall da marca pode ser medido de duas maneiras diferentes. As pessoas podem ser solicitadas a nomear uma lista de marcas associadas a um produto ou idéia específico ou podem ser solicitadas com marcas específicas e perguntadas se elas estão familiarizadas. Um pesquisador de marketing pode perguntar, por exemplo, uma lista de refrigerantes ou perguntar a um assunto se o fareloD “pepsi” é familiar.

O reconhecimento da marca é a outra faceta do conhecimento da marca. O reconhecimento refere -se a quão bem as pessoas conectam uma marca com produtos, idéias, slogans e outros atributos. Os consumidores podem conhecer o nome de uma marca, mas nada mais sobre isso, caso em que o produto tem um pouco de reconhecimento de marca. Por outro lado, as pessoas que associam uma característica como "segurança", "lingerie", "luxo" ou um slogan da empresa com um produto estão demonstrando reconhecimento de marca. Eles estão familiarizados com a própria marca e com características associadas a ela.

Quando as empresas estudam o reconhecimento da marca, elas analisam percepções positivas e negativas da marca. Nesse caso, a má publicidade ainda é publicidade e, mesmo quando as pessoas têm opiniões negativas sobre uma marca, elas ainda estão cientes disso. A compreensão de percepções negativas também pode permitir que uma empresa aborde essas percepções com março direcionadoCampanhas de Keting e outras etapas. Tais campanhas podem mudar as opiniões do consumidor e promover o reconhecimento positivo da marca.

Os produtos

que não são muito diferenciados um do outro geralmente lutam para capturar participação de mercado. Nesta situação, o produto com mais conscientização da marca vence. As empresas podem aumentar o reconhecimento da marca com uma variedade de práticas de marketing, incluindo tudo, desde patrocinar equipes esportivas a campanhas impressas em publicações lidas pela demografia alvo. Algumas empresas tiveram muito sucesso nisso; Empresas como Coca Cola e McDonald's são quase universalmente conhecidas em todo o mundo, por exemplo.