O que é o monitoramento de atividades comerciais?
Também conhecido como gerenciamento de atividades de negócios (BAM), o monitoramento de atividades comerciais é uma estratégia que envolve o uso da tecnologia para gerenciar ou monitorar processos de negócios. Ao empregar a BAM, uma empresa pode medir a eficácia de vários fatores internos e externos em termos de permitir que o negócio funcione com a melhor eficiência e gerar os melhores retornos possíveis dessas atividades. O software comercial projetado para esse fim geralmente é parte integrante do processo de monitoramento, extraindo e compilando dados dos vários sistemas de informação usados na estrutura da empresa. Essa organização de dados facilita a identificação de áreas em que a melhoria pode ser feita e reconhecer quais aspectos da operação já estão funcionando com eficiência de pico.
Embora as especificidades do monitoramento de atividades comerciais possam variar ligeiramente de uma configuração para a seguinte, praticamente qualquer tentativa, pois esse tipo de gerenciamento exigirá três etapas básicas. Para começar, todos os dados relevantes para THe a operação da empresa deve ser coletada para fornecer a base para a avaliação. Depois que os dados são coletados, eles são organizados em categorias definidas que facilitam a extração das respostas às consultas sobre áreas específicas da operação. Como a terceira etapa do processo de monitoramento de atividades comerciais, essas respostas são formuladas com base nos dados assimilados e apresentados aos usuários em um formato que facilita o entendimento. Isso capacita o usuário a tomar as ações apropriadas para melhorar a eficiência geral da empresa comercial.
A idéia de monitoramento de atividades comerciais pode se concentrar em um único aspecto da operação, um grupo especificado de funções relacionadas ou no negócio como um todo. Por exemplo, se uma empresa deseja ter uma idéia de quão bem suas políticas e procedimentos atuais de gerenciamento de riscos estão funcionando, o software de atividade comercial pode serUsado para extrair os dados relevantes, organizá -los em um formato utilizável e fornecer uma perspectiva clara sobre quais processos e procedimentos estão ajudando a minimizar o roubo e a fraude e quais processos precisam ser aprimorados ou substituídos por um processo que tenha um maior grau de sucesso.
Dependendo das limitações do software usado para o monitoramento da atividade comercial, essa abordagem também pode ser útil na projeção de diferentes tipos de custos de negócios. Nessa perspectiva, o BAM ajuda a projetar a quantidade de impostos devido para um período futuro, o impacto do resultado das eleições e atividades políticas nos próprios negócios e até o impacto que as flutuações nas taxas de juros ou preços das ações terão na lucratividade geral da empresa. O software pode até permitir mudanças nos custos das matérias -primas, projetando como isso afetaria a eficiência e os resultados da empresa a curto e longo prazo.